了解Cdiscount的发货流程

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Cdiscount发货流程

一、处理订单发货

1. 订单确认

2. 物流发货

3. 散装运输

二、售后咨询和退换货

1. Cdiscount站信息分为产品咨询和订单咨询

2. 如果客户在您接受订单之前取消订单

3. 如果客户在您收到订单或发货后要求取消订单

4. 如果客户想在订单到达后退货

了解Cdiscount的发货流程

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常见问答(FQAS)


电子确认单什么时候可以看到?

订购成功后的24-48小时内,您会收到一封电子确认邮件,里面包含订单详情和预计发货日期。

我的订单何时可以发货?

大多数库存商品会在2-5个工作日内发货,但是部分特殊商品可能需要更长时间进行准备。您可以登陆账户查看最新订单状态。

如何查看物流跟踪信息?

您可以登录个人账户,选择订单详情页面,会有详细的物流跟踪信息,其中包括时间、地点和物流状态更新记录。

如何修改或者取消订单?

对于已提交但未发货的订单,您可以登录账户选择订单进行修改或取消操作。一旦订单已发货,则无法进行任何修改。

收货后是否可以退货?

是的,Cdiscount允许您在收到商品14天内无理由退货。更多细节请查看网站退货政策。