Cdiscount平台的运营问题及解答

2024-01-01 14:01:26
By 可爱了好久

Cdiscount现在是法国国内最大的电商平台,产品涵盖了玩具、电子、家电、婴儿、箱包、玩具等。下面总结了关于入驻、品牌备案、账号设置等的一些问题,做一解答供卖家参考。

1、关于入驻

不允许个体卖家入驻吗?

个体工商执照和公司营业执照都是可以申请注册的。

2、品牌备案

在亚马逊备案过的品牌能否在Cdiscount上备案?

是可以的,这么没有冲突。

卖家可以备案2个品牌吗?

店铺品牌备案不受数量限制,只要卖家的品牌符合备案资格,即在欧盟注册或授权的品牌,均可在Cdiscount平台备案。

备案的品牌可以授权给其它卖家吗?

是可以的。

3、账号设置

在哪里可以找到初始帐号的密码?

在注册提交后,系统将自动发送一封包含卖家首次登录帐户和密码的邮件,可以用这个密码登录到卖家后台。

4、商品上传和优化

市场描述是否是对产品描述的补充?有多少个市场描述角色是有限的?

产品说明是一种关于产品主要特征的简要说明,不能超过420字;市场描述是一种详细的产品描述,支持添加图片、视频和HTML代码,不得超过5000字符。

提交的产品,市场描述可以在哪里修改?

已递交的产品,产品信息的修改需要向卖家帮助中心申请修改。Case选择主题create or modify your product sheets--modify product information?。

价格是不是也要加20%的VAT费?

是的,显示给买家的价格是包含VAT20%的税金。

从哪里下载批量模板?

批量上传和其他模板可以在卖家后台--products--sell products in bulk--useful information 中找到。

简化版本与详细版本有什么不同?

简化版建议卖家首次上传时使用,具体版本将会提供更多产品信息;卖家使用简化版上传后,可以通过上传产品补充信息表,最后呈现的内容与细节版本相同。

以上就是小编整理的Cdiscount平台的运营问题及解答,希望对你有所帮助。


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常见问答(FQAS)


Cdiscount平台的运营问题及解答

问题一:如何注册或登录Cdiscount账号?

您可以通过Cdiscount官网注册账号,注册需要提供邮箱和设置密码。登录也需要输入账号和密码。注册和登录页面都比较简单易懂。

问题二:如何在Cdiscount上卖货源?

您首先需要完善您的个人资料和发货地址信息。然后选择要上架的商品,输入详细商品信息,如名称、商品描述、价格等。最后提交审核通过即可上架。上架后需按时发货交付。

问题三:物流配送问题如何处理?

Cdiscount提供多种物流配送方式供选择,如标准运输和快递等。收到订单后需及时发货,选择合适的物流公司寄出。若商品无法按时送达,需及时联系客户解释情况。

问题四:如何处理退货或者售后问题?

收到客户退货申请后,第一步验证退货原因是否合理。如果理由成立,需要按要求退款或换貨。对于售后问题,需要及时回复客户咨询,解决客户疑问。