了解速卖通店铺的跳失率

速卖通店铺跳失率讲解

一、什么是跳失率

跳失率，也称为跳出率，是指在浏览特定网页时，用户直接离开或者不进行更多操作的比例。如果用户在网页上只看一眼而不进行任何后续操作，就说这个用户"跳失"了。在速卖通开店时，卖家一定要注意店铺的数据，而其中最重要的就是跳失率。

二、速卖通的跳失率要低

对于店铺来说，低跳失率对于保护买家的利益是必不可少的。因为如果有很多用户"跳失"了，则说明买家对店铺和商品不感兴趣，这样就会降低店铺的数据。所以，速卖通的店铺要尽量保持低的跳失率。

三、如何降低速卖通店铺的跳失率

1、采取相关营销技巧。相关营销可以帮助买家意识到产品价值并激发兴趣，带动买家更有意义地浏览产品；同时也能减少“浏览-无效”行为，有效减少了“浏览转化”中的“无效转化”情况；有助于店铺留存、增加买家留在店铺的时间及交易机会。

2、优化产品详情页。这是一个大考验，要想使买家满意并激发兴趣，必须使得商品详情能吸引买家看到并留存在店内。一般来说，图片要好看、信息要准确；此外还要注意文字表述方式、文字标注位置以及文字内容都要令人愉快。

3、促进证留存率、提升访问深度。当买家进入店铺时，可以将其流量引入到相关产品上去；如此一来就能有效让买家在店内浏览成功各个产品并拉动证留存率数据上升。

四、总 结

速卖通店铺如果发现有很多用户"跳失"了，就必须立刻采取补救措施——优化店内布局、采用相关性营销手法以及优化产品详情页——才能保障店内的总体表 现 和 销 销 售 额 等 效 果 优 势 。 否 则 ， 很 高 的 跳 失 率 会 对 店 铺 的 运 营 产 生 极 大 的 不 利 影 像 。

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常见问答(FQAS)

速卖通是一个高风险的电商平台,新开店铺难度大,操作门槛高,需要掌握多种技能才能在平台上生存和发展。同时,竞争也很激烈,熟练运营的店铺占据了主要市场份额。初创店铺经营困难,退出平台的比例自然就会高。

要想降低店铺关闭的风险,需要从以下几方面入手:1.选择热门品类,了解用户需求。2.从简单开始,积累经验。3.注重服务,提升客户黏性。4.优化营销,提高转化率。5.完善后期管理,保障用户体验。6.分析数据,调整策略。7.寻找合作伙伴,扩大影响力。长期持之以恒,才能在平台上立足。

计算店铺的退出率,主要看一个时间段内关闭的店铺数与总店铺数的比例。比如:2020年1-12月内在速卖通平台总共有10万家店铺。其中有1万家店铺关闭。那么2020年这个时间段内的店铺退出率就是:关闭店铺数(1万家)占总店铺数(10万家)的比例,即10%。一般来说,超过15%以下称为正常水平,15-30%称为较高,30%以上称为极高退出率。