亚马逊卖家如何应对产品断货情况？

亚马逊卖家产品断货要怎样处理？

面对断货情况，作为一个卖家，该如何应对？卖家应该采取什么措施来解决断货问题？

一、产品价格的调整

1. 降低价格

如果卖家保证在2周内补货，最好采取减价策略，降价也要确保产品有一定的利润空间，而且还增加了广告预算，短期内能快速推出产品，这样能在短时间内提升产品排名。

2. 涨价

尽管这个方法也非常危险，因为会减少产品销量。避免出现断货，这是商家经常做的事，涨价会很快拉低产品的排名，而且亚马逊的后台是可以直接识别商店的库存。

二、提高商品价格

仅当暂停所有广告无效数天后，才能执行此操作。超越顾客容忍的层次，一般都比竞争者高一个层次。这样就减少了买主买东西。不过，在暂停PPC之前，最好别这么做，除非你希望看到他们购买竞争者的产品。

三、跟卖自己的列表

卖家想要在自己出货之前跟卖出自己的库存清单，这种情况下，可避免由于FBA库存断货而被系统自动下架。此法的优势在于关键字排名下降缓慢 。

四、将Listing设置为Currently Unavailable 状态

在完全关闭之后，确保将Listing 置 于Currently Unavailable 的 状态 ， 确保FBM不会 跟 着 出 售 。

五、 紧急补充物资

面对FBA断货 ，一 些 卖 家会 从 国 内 紧急补 货 ，用红单迅速送 进 仓位 ，一般3-5天内就能 签 收 ； 对 货 品 紧急 ；可使用此方法紧急补 货 。 此方法 虽 对 排名 有 一定 影 响 ；但 是 等 商品入仓后 销 售 能够 迅 速上 升 ； 这样对 Listing 的影响也不会 太大 。

六、 暂 停所有发布的广告

补 足存 货前 ； 停止 投 放广告 。 虽然 亚马逊 的PPC是 主要 产品 ；但是与 亚马逊 Listing相关 的其他广告也 需要 暂停 。

七、 重新 调整返单时间 点和 缓冲库存量

重新 计算 ；考虑到所有可能导 致 损 坏的情况

总之,作为一个卖家,如遇到断货情况,不能任由断货,应该采取上述7点来处理,包括:降低或者提高价格

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常见问答(FQAS)

亚马逊卖家可以在产品详情页使用\"暂时无货\"标签提示顾客,或发送邮件告知购买者产品预计再入日期,期间一直保持和客户交流,避免产生误解。

对于已下单但暂时无法及时发货的订单,可以主动联系客户说明情况,提出选择以下几种方式操作:1.等候产品再入货后一次性发货;2.部分产品现货可以优先发出,其余待续货;3.取消订单并退还已付款金额。

产品再入货后,要实时更新商品详情页库存信息;同时分批发货满足下单需求,避免再次断货;建议备货一定数量作为缓冲期,以应对销量峰值期需求。

与供应商保持良好沟通,了解产能规划,提前下单备货;建立多渠道供应体系降低单一依赖风险;推迟发货日期留出包装及发货準备时间;实施库存安全线监控,及时把控库存。