亚马逊卖家如何处理长期断货商品

亚马逊卖家必知的产品断货一个月要怎么办

随着跨境电商的发展，许多卖家选择入驻亚马逊电商平台开店，但是即便如此，在运营跨境店铺时也会遇到一些问题，比如产品断货一个月后，卖家该怎么办呢？下面就为大家分享一些补救方法。

一、站外推广

根据产品定位，可以选择一些适合的Facebook群体、名人以及Deal网站等站外推广渠道来实现目的。在这里，最好保证折扣后的价格要低于历史最低价，50off会受到更多的关注。要注意的是，站外推广旨在快速获取流量、冲击列表排名，所以折扣的设置尤其关键，不要考虑利润、低于50off无回报等问题。

二、PPC广告

在站外推广之后，想要长期保持列表排名，就需要增加PPC广告中关键词出价的数量来增加曝光率。此外，在Coupon方面也应当进行建设性工作，即逐步减少Coupon优惠幅度、保证Coupon时间的衔接等。这样既能增加产品的曝光度、获得PPC流量又可以通过Coupon来优化列表排名。

三、搜索流量

在断货之后，就需要先评估当前情况找出主推词和流量词，主要是看看这些词之前的自然排名位置是怎么样的。然后主要是要对断货前的自然排名情况进行对比，因为断货之后关键词权重显然会受到影响而出现下降。因此，我们就要将所有权重最大影响的关键词都集中分析一下，看看当前位置上前几名都是怎么样的产品；然后就是根据我们目前已有列表情况来寻找出能够作为“突破口”的1-2个难度相对较小的关键词。之后就是通过刷单评估、购买街道、广告卡位等方式来促使关键词能够得到正常的体系化以及正常的流量。而随之而来也就是能够保障关键词能够得到正常地保留以及正常地流量。

总之，上述就是我们分享给大家在断货一个月之后如何进行补救工作的方法。带上我们特别强调一下“PPC广告”以及“站外推广”中对应部分内容中所强调出来的内容都特别重要。带上连连带来好用心地服务为大家提供安心、愉快地进行国内外电子商务之旅~

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常见问答(FQAS)

对,作为一名负责任的卖家,在产品长期缺货的情况下,应主动通过系统消息或者其他渠道告知买家详细情况,以避免买家的误导。

1. 主动通知已下单的顾客,说明产品情况及预计恢复供货时间。2. 可以让这些下单 automatically取消,并退回已付款金额。3. 也可以让订单保持,待产品恢复供货后按原订单发货。4.重新评估产品是否继续出售,如果 Supply链问题很难解决,可以考虑下架该商品。

如果选择自动取消订单,作为一种补偿措施,可以考虑给部分买家发放一定金额的亚马逊货币或折扣券,以表歉意。但如果只是告知买家产品 restore时间,无须额外补偿。

恢复供货后,应提前一定时间通过邮件等方式告知已下过此单的买家,如两周或一个月内产品将恢复上架发货,以保证买家了解信息,不误导买家。