亚马逊卖家如何避免被封号:6大关键点

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家避免封号需要注意的六个方面

在亚马逊平台上,卖家们无时无刻不在担心自己的店铺是否会被封号,因此,了解如何避免封号,对于亚马逊的卖家来说,是十分重要的。以下是亚马逊卖家避免封号需要注意的六个方面。

一、不进行任何测评

测评是导致封号最主要的原因之一,而进行测评是亚马逊禁止的行为,所以,作为亚马逊商家,一定要避免这种行为出现,否则将面临被封号的风险。

二、避免跟卖

虽然在亚马逊上“跟风”是合法的,但如果存在相关品牌问题或严重违背亚马逊平台义务的情况出现,将会对店家带来重大风险。因此,商家最好能够获得品牌授权或者尽量不要跟卖。

三、不出售禁止销售的产品

有一部分特殊商品类别是禁止在亚马逊上销售的(例如危险品、政治敏感物品、复制品等),如果卖家上传这样的产品就会被封号。因此在开店或上架新产品之前一定要弄清楚禁止出售的特殊物品。

四、不出售侵权之物

未经授权出售侵权之物或者侵犯他人版权或者其他隐私权利之物都是不允许出现在亚马逊平台上的,而一旦存在这样的情况将会对店家带来巨大风险。因此,一定要注意保证店里出售的所有物品都是合法有版权的。

五、注意A-Z投诉

在店内运营中卖家一定要注意A-Z投诉情况。A-Z投诉代表着买家对店内服务或者买到的物品存在不满意或者存在作弊行为;而一旦A-Z申诉原因情节严重将直接对店内带来封号风险。

六、保持货仓订单缺陷率低

如果店内存在大量无效订单或者异常情况耗占多数成本将会使得店内出现大量货仓订单缺失情况出现而对店内带来巨大风险甚至直接对店内就会面临封号风险。

总之,作为亚马逊平台上的卖家,一定要注意上述六方面以避免尽量避免店内因各方原因而出现封号风险。

亚马逊卖家如何避免被封号:6大关键点

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常见问答(FQAS)


我的产品为什么会被举报?

产品可能会被举报的原因包括:产品描述不实或欺诈性,产品图片与实物不符,产品质量问题引起投诉等。最好的办法是提供真实准确的产品描述和图片,提高产品质量,及时处理投诉 problme。

如何减少产品被举报的次数?

主要方式有:提升产品质量,避免欺诈性描述,及时回应客户投诉,完善售后服务,树立良好信用评级。同时,可以与客户沟通协商,了解产品问题来源,及时修正产品或服务流程 bug。

被封号后可以申诉吗?

可以申诉,但成功率不高。首先要检查原因是否真的由自己产生,如有误判可以提供详细解释和证据申请重审。同时应改进原有流程以避免再次违规。如果原因确实,则需要承认错误,道歉并改正。除此之外,也可以试试开新卖家账号继续经营。

如何避免账号被封?

避免违规是最好的方法。具体来说,就是提供真实准确的产品信息,断然拒绝任何欺诈行为,及时回应投诉,不随意开始退货退款要求并及时完成,保持良好的信誉等级。同时定期检查并修订产品和服务流程,提升用户体验。