为什么e邮宝交易没有发货？

速卖通e邮宝成交不发货？

一、 速卖通未按时发货的影响

1、 消费者对店铺产生怀疑的态度，带来不必要的信任危机；

2、 长此以往，失去客户信赖而导致盈亏比变差；

3、 影响顾客的购物体验，造成差评分；

4、 曝光度在平台降低。

二、 措施建议

1、 尽量与买家协商、积极沟通，让客户主动取消订单并致以歉意；

2、 若是进行中的超时订单，需提供发货证明及进货证明才能避免关闭和发起退款；

3、 若产生了纠纷，可在申诉期内进行举证。

三、 处罚分别

1、 当违规节点扣分分别为12分、24分、36分和48分时，处罚分别为冻结卖家账号7天、14天、30天和永久关闭。

四、 小结

速卖通对小店的违规处罚是很严格的，因此商家在开店时一定要注意遵守本平台的各项相关政策和规定，尤其是要求在规定时间内及时发货。

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