亚马逊卖家如何处理ASIN码违反规则的情况?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家如何应对ASIN码违规?

一、什么是变体/ASIN?

变体(又称父子ASIN关系)是一组相互关联的产品,变体的主旨在于区分相关商品之间的差异,不同的商品类别或节点、不同的主题会有所不同。比如服装分类可以有"颜色/大小"的变化,宠物用品的分类可以有"味道"、"数量"等变体,其中,父体、子体、变体是三种属性。

二、什么时候可以使用变体/ASIN?

要出售亚马逊目录中已经存在的产品,你需要使它与现有的ASIN相匹配,但是,如果你的商品不在亚马逊,你需要创建一个新的ASIN。出现下列一种或多种情况时,通常会导致创建重复项:您错误地使用了另一商品的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN来识别您的商品。

三、如何应对ASIN违规?

1. 先弄清自己究竟哪些ASIN违反了ASIN,调查清楚后请先完成ASIN内容或变体组合的调整。

2. 把调整后的内容作为行动计划提交给亚马逊,以申请销售许可。

3. 如果不明所以地违反了规定,请检查所有的变体/ASIN,并根据规则逐一检查。

4. 把所有调整后的内容以及学习到的规则作为行动计划提交给亚马逊,以申请销售许可。

5. 如果确保无违背行为,请将每个value/ASIN所作出的步骤以及所得出的结果作为行动计划提供给Amazon 。

四、总结

卖家要想应对ASIN违规必须要先弄明白应该怎样去处理,并对所有变量/ASIN进行逐一审核;将处理步骤以及所得出来的内容作为行动方案上传并提供Amazon;如无违法行为也要将此信息上传Amazon来申请销售权限。

亚马逊卖家如何处理ASIN码违反规则的情况?

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常见问答(FQAS)


产品中包含侵权内容怎么办?

如果您发现产品中包含侵权内容,如商标、版权等内容,您需要立刻从亚马逊上下架该产品,并联系相关知识产权持有者道歉及赔偿。您也可以主动联系亚马逊商家支持团队,他们将严格核实后决定是否开除您的商家资格。

ASIN码被禁止如何申诉?

如果您的ASIN码被亚马逊禁止,您可以登陆商家后台提交申诉,并提供相关证明文件,如产品合规证、质量检验报告等。亚马逊将重新审核后自行决定是否重新启用该ASIN码。请您提前准备足够的证据支持您的立场。

产品图片错误如何修改?

如果您发现产品详情页面中的图片错误,如与实际产品不符,您可以登陆商家后台Modification请求修改产品图片。请提前准备更新后的高清图片以供审核。一般在1-3个工作日内可以完成审核并上线修改。

产品参数错误如何更正?

如果产品详情页中的参数描述存在错误,您可以登陆商家后台Modification请求修改产品详情。请提供错误描述旧内容和更新后的准确内容说明差异。修改一般在1个工作日内完成审核并上线。