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近期,亚马逊大动干戈的"封号"行动,引起了业内的热议,也令头部和腰部卖家无一幸免。那么,到底是什么原因导致了亚马逊被封号呢?
1、账户信息没有通过验证过程,不符合平台规则;
2、违反规定;
3、产品描述与描述不符,买家发起诉讼,涉嫌销售假冒产品欺骗买方行为;
4、未收到订单或收到订单延误导致买方不满意投诉或收到订单,产品残损超过1%;
5、有"刷单"行为,评论区存在虚假评论;
6、物流信息滞后,导致订单延迟超过4%;
7、帐号关联;
8、卖家店铺业绩较差,且长期处于这种状况,店铺业绩指标过低;
9、站内信操作违规,因亚马逊禁止卖家与买家过度联系;
10、严禁将客户引流至其他平台。
由于大部分卖家都有"亚马逊依
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一些可能导致账号被封禁的行为包括: 恶意评价、虚假购物、洗钱、违反版权法等。
如果亚马逊账号被封禁,可以申诉吗?可以。如果你认为账号被封禁是不合理的,可以登录亚马逊账号管理页面提交申诉,亚马逊会核实后给出解释。
封禁期满后可以重新使用账号吗?一般亚马逊会设置1-6个月不等的封禁期限。期满后如果无违规行为,则可以恢复使用该账号进行正常购物。
如何避免亚马逊账号被封禁?遵守亚马逊各项规定与规则,不进行任何违规操作,支付定时到账等。保持正常购物行为即可避免账号被封禁。