了解美国海外仓退货流程：eBay卖家必读

eBay卖家想知道的美国海外仓退货流程

一、eBay自发货卖家的退货流程

1、找到一个支持eBay退货的美国海外仓，并把海外仓地址告诉客户；

2、客户将货物退回海外仓；

3、海外仓收到货物后进行检测、维修等操作，确定产品没有问题再处理退款；

二、eBay海外仓的退货服务

1、LLPGlobalInc(洛杉矶仓)

a) 仓库面积：10000平方米；

b) 货运渠道：UPS，快递，USPS,LTL，本地卡车运输，FedEx等；

c) 服务：清关服务分配、退货处理、海外客户清仓处理、一件代发中转服务、退货换标、海外线下销售渠道(FBA)头程派送等；

d) 支持大宗商品：是；

e) 订购数量：10000-20000。

2、乐天快递

a) 仓库面积：3000平方米；

b) 装运渠道：UPS,USPS,FedEx；

c) 服务类型：退货处理、退货检验、一件代发中转服务、退货换标、定制物流仓储、FBA中转退货换包装分货、贴标。

d) 支持大宗商品：是。

e) 订单处理数量: 6000。

三、如何寻找合适的海外仓

1、去美国海外仓看看有哪些可用的服务商及其提供的服务内容。

2、根据需要找到可靠合适的海外仓。

3、根据不同情况考虑是否直接将产品发回买家或者将其留在海外仓进行采取不同的处理方式。

总之，ebay卖家只要找到一个可靠的海外仓服务商就可以方便地进行eBay上的国际买卖交易与退货交易。

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常见问答(FQAS)

eBay海外仓支持无理由退货14天。买家在14天内可以无条件退货,卖家需要承担运费。退货需要按eBay退货流程操作,打印退货单,将商品邮寄到指定仓库地址。

14天内无理由退货,卖家负责运费。超过14天或有理由退货, buyer需要支付运费。部分商品如附带大包装或是易碎品可能需要额外包装费。

不同仓库可能有不同的退货地址。买家可以登录eBay账户,在订单详情页可以找到唯一指定的退货地址。地址可能是美国或全球其他地区的eBay海外仓库地址。

登录eBay会员中心,在订单详情页面可以打印退货单。退货单内容包含订单号和退货地址等重要信息,将其打印出来后粘贴在包裹外。这可以帮助海外仓快速处理退货。