修改shopee卖家的退货地址方法

Shopee卖家的退货地址在哪里修改？

一、为什么需要修改退货地址？

退货是Shopee卖家必须处理的事情，这是一种售后服务，它可以帮助卖家为买家提供更好的体验。因此，修改退货地址对于Shopee卖家来说也是很重要的。

二、如何修改Shopee卖家的退货地址？

1、登录Shopee卖家中心，点击“店铺设置” - “我的地址” - “地址编辑”，然后就可以修改或者设置货物的退回地址。

2、注意收件人必须是真正的，不能使用公司名称或者名称不完整。

3、地址必须用中文并且要完整，并且可以正常搜索到。

4、Shopee平台只支持大陆地址，不能包含港澳台地区。

5、不同的shopee店铺可以填写不同的地址，但必须填写所有地址。

6、勾选"设为卖家寄件人地址"来设置return选项。

三、遇到异常情况怎么办?

如果卖家出现异常情况而无法收到货物，一定要尽快与相关客服服务经理联系，询问原因并查看历史发生的事情。

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常见问答(FQAS)

登录shopee卖家中心,选择“商家设置”-“物流信息”中的“退货地址”,修改对应的退货地址信息后保存即可。

不需要,修改退货地址后直接生效,无需再次审核。

可以,在“退货地址”页面可以添加多个退货地址,收货人和地址信息都可以自定义。买家下单时会出现所有退货地址供选择。

不需要主动通知买家,修改后的新地址会直接应用于今后的退货单,但为保证买家知晓,您可以在商品或店铺公告中添加相关提示。

目前正在处理中的原有退货单,地址会使用当时设置的地址信息进行退货,新修改的地址不会作用于历史退货单。