如何处理亚马逊品牌备案中出现的“滥用行为”？

亚马逊品牌备案时提示"滥用行为"，卖家应如何处理？

近期，许多卖家在尝试品牌备案时遇到了品牌滥用的问题，从而无法成功备案。一些已经备案的卖家甚至会被无缘无故地删除品牌备案内容。那么出现这种情况的原因又是什么呢？如何解决这个问题呢？

一、品牌存在问题

1. 该品牌已备案或授权的白名单超过5个。

2. 该品牌发起了太多的侵权投诉，大部分都是投诉失败。

3. 卖家购买的商标，商标本身所在店铺的违规行为影响导致。

二、账户问题

1. 检查备案店铺的绩效通知，检查是否存在侵权、欺诈等违规行为未处理；

2. 检查同一账户注册的其他站点是否有违规行为；

3. 尝试申诉处理。

三、尝试申诉

1. 点击邮件中的申诉链接进行申诉；

2. 提交申诉表中的商标信息；

3. 提交商品信息；

4. 提供投诉品牌官网信息。

四、总结

当卖家遇到“品牌滥用”的情况时，要尽快对上述原因进行全面考察并改正违规行为。如发生此情况，卖家可以尝试根据上文要点申请亚马逊帮助重新备案该品牌。

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常见问答(FQAS)

对于商品名称、产品特征描述等是否存在违规滥用品牌名称的问题,需要根据具体情况进行判断。一般来说,在不影响识别产品来源的前提下,其他部分使用可以视为正常营销,不构成滥用。如果产品特征描述明显模仿知名品牌产品设计特征,或者将品牌名称直接作为商品名称使用,这可能构成滥用行为。

您可以对产品页面进行自查,查看商品名称、产品描述、产品图片是否采用他人知名品牌的识别特征以判断是否存在滥用情况。同时,您也可以咨询律师或者知识产权代理机构,他们可以根据产品具体情况给予专业意见。一般来说,保持产品名称权威性,避免直接使用他人品牌,并注明本产品来源即可规避滥用嫌疑。

如果您发现产品存在潜在的品牌名称滥用嫌疑,可以主动与品牌方或一级渠道联系说明情况并进行说明和补正。同时也可以联系 Amazon 平台,说明情况并主动下架或修改有争议内容。一旦收到举报或通知,务必认真核实并及时处理,以维护电商平台秩序。一般情况下,主动沟通说明和补正可以有效缓解纠纷。