了解速卖通线上发货权限取消的原因

速卖通线上发货权限被取消：解析原因

一、线上发货有何优势？

1、卖家保护政策

2、更低运费、便捷支付

3、物流稳定、时效较快

4、赔付保障

二、为何线上发货权限被取消？

2017年9月4日，阿里巴巴全球速卖通平台调整了关于线上发货禁运品的规则。从此之日起，严厉从平台对于发送禁运品的行为进行处罚。如果卖家在包裹查验过程当中发现有卖家在寄送禁运品，会直接对店铺卖家使用无忧物流以及线上发货的权限进行封锁。此外，如果卖家寄送军用品性质较为恶劣，平台也会根据法律法规以及服务协议对于卖家的违约行为进行处理。

三、如何避免店铺权限被封杀？

1、遵守平台的相关规则

2、不要寄送任何禁运品

3、注意物流评分和表现

4、如有问题，请尽快与平台方处理

5、遵循法律法规和相关服务协议

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常见问答(FQAS)

速卖通会根据卖家在平台的诚信度,如售后退货率、评价等纪录,定期评估卖家的资质。如果某些指标不符合标准,可能会临时取消线上发货权限,以保证买家 shopping 体验。你可以优化店铺运营,同时联系客服人员说明情况寻求解决。

线上发货权限取消后,您仍然有责任完成已有订单的发货。您可以选择以下方式完成发货:
1. 选择“线下发货”或“快递分拣”,这需要您自己联系第三方物流公司送货。
2. 联系购物者说明情况,寻求同意退款或更改成线下面对面交易。

是的,权限取消并不是永久的。您可以主动与速卖通沟通,说明情况及优化措施,以恢复权限。同时继续保持良好的运营规范,如减少售后退换货率、提升评价等,也有利于更快恢复权限。一般在优化一段时间后,系统将重新评估您的资质。