了解如何在速卖通上设置DHL线上发货

速卖通DHL发货教程

一、线上发货，选择物流方案

1. 买家支付所购买产品订单后，点击"线上发货"功能按钮，进入选择物流方案页面。

2. 选择"DHL Express"，点击"下单发货"。

二、预报信息填写

1. 填写国内快递承运方，国内货运追踪号，快递包裹件数等基本信息。

2. 填写产品申报信息分别是中英文商品说明、海关商品代码（必填）和产品数量。

3. 填写申报人姓名，联系方式，产品申报金额及备注。

4. 填写收货人姓名，联系方式，地址。

三、将货物发送到仓库

1. 卖家要自己主动联系快递商询问地址然后将货物发送到线上仓库。

四、仓库收货

1. 如果货物符合签收要求，仓库在收货后，会根据货物重量和买家地址，计算运费。

2. 此时，卖家可以在后台"国际快递订单"管理的"等待您支付"的标签下，查询国际单号。

五、用支付宝支付运费

1. 点击页面上的"支付"按钮，进入支付宝支付页面，对运费进行在线付款，不要逾期。

六、仓库发货给买家

1. 平台一旦成功的付运之后会立即通知仓库发出包裹并把包裹相关信心电子邮件形式告诉买方 。

2. 如有申请退回包裹的情况下, 买方会与仓库工作人员进行协商并安装回包裹的问题 。

七、填写发

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常见问答(FQAS)

登录速卖通后台->物流和订单->快递设置->添加快递公司,选择\"DHL\"快递公司,输入DHL提供的API账号和令牌,完成基本设置。

订单产生后,在订单详情页,选择\"打印运单\",系统会调用DHL接口生成运单PDF,打印后直接包裹即可寄出。

建议在下单前验证买家所填写的收货地址是否正确,可以要求买家提供更多详细信息,如手机号或邮箱等,以防地址错误影响快递送达。

订单完成支付后,后台会自动调用DHL接口发起快递揽收,速卖通会实时同步快递状态。也可以手动在订单页面点击\"发货\"按钮手动触发。