从运营专员视角:探讨shopee商家常见问题

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee商家运营专员带你看商家常见问题

一、有海外仓库吗?

1.1 是否有海外仓库?

答:有海外仓,对所有卖家开放。如果有店铺,可以正式申请。东南亚离中国很近,没必要经营海外仓。

1.2 新开的店推荐先做哪个站点?

答:新开的店只能选择台湾省站和马来站,这也是订单比较多的两个店。两者选一的话,建议选台湾省站,英语好的可以选马来站。台湾省站口头沟通是中文,客单价最高,物流效率快;马来站也不错,但主要是英语交流。

二、开店流程是怎样的?

2.1 开店流程是怎样的?

答:目前我们需要的只是营业执照和其他渠道的运营经验。如果你已经有马来西亚经验,想开新店,可以找你的投资经理。一般只要在马来西亚做的好,几单就可以开其他店。

2.2 多长时间能开好店?

答:根据情况而定,一般在准备好所有材料之后不到一周就能审核通过。

三、物流方式有哪些?

3.1 什么样的物流?

答:就拿Shopee的官方物流来说。货物会被送到其在深圳或其他地方的中转仓库,再由其中转仓库扫描发货。官方会负责最后一程的运送,我们基本上只需要把他们送到中国就可以了。

3.2 Shopee通常用于送货吗?

答:Shopee官方物流会配合中国大部分物流公司将包裹递送到国内买家收到手上。

四、有哪些关于货源的网站?

4.1 有哪些关于货源的网站?

答:1688应用广泛。当然还有淘宝、JD、拼多多等能做到。

五、主产品图有什么要求吗?

5.1 主产品图有什么要求?

答:只要图片符合尺寸要求,没有敏感信息就可以使用。可以是场景图片,也可以是白底图片。但是,如果你注册了一个活动,你通常会要

从运营专员视角:探讨shopee商家常见问题

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


订单问题:

1. 订单被取消理由?买家可以随意取消订单吗?

商品问题:

2. 商品上架需要注意什么?

收货问题:

3. 收货时间表如何查看?

付款问题:

4. 支付宝付款是否支持?

运费问题:

5. 怎样设置运费模板?

评价问题:

6. 如何查看商家评价?

店铺问题:

7. 如何升级为专业商家?

促销问题:

8. 哪些促销方式可以提升销量?