了解速卖通店铺退押金的知识

速卖通退店押金的那些事

一、到达时间

1. 如果可用余额低于50%，卖家要在7个工作日内补足保证金，否则阿里巴巴有权终止协议。

2. 保证金可以根据卖家的业务变化和实际赔偿情况调整。

3. 如果可用余额低于30%，将会冻结卖家的参与交易保障服务的资格。

4. 卖家退出交易担保服务系统或者因任何原因终止协议后，保证金将在10个工作日内返还到其支付宝账户中。

二、退回规则

1. 退出经营后，30天后保证金将会解冻；

2. 冻结保证金的钱将存在卖家支付宝中，显示不可用；

3. 退出后支付宝的余额不会变多，只是保证金从冻结变成可用；

4. 查看方式：支付宝卖家中心-对账中心-支付宝账户-存款-查看详细信息-ALIEXPRESS卖家保证金。

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常见问答(FQAS)

退押金一般情况下需要一个月时间进行处理。具体还款时间以速卖通下发的通知为准。

速卖通会根据绑定的银行卡或者支付宝账户进行退款。如果信息发生变更,可及时前往商家中心修改。

不可以部分退还,整笔押金需要一次性退还。

如果未开店就主动关闭店铺,押金也同样可以全部退还。只需要提交申请并提供理由即可。

如果店铺因违规而被速卖通关闭、销号,则押金不予退还。必须完成申诉流程方可恢复。