怎样通过正规渠道让亚马逊卖家获得更多review？

亚马逊卖家怎样通过正规渠道获得更多的review？

一、做好产品的品控把关

1.1 对产品进行质量控制和控制

想方设法做好产品的品控把关，增加销售量和提高转化率，要想获得review，就必须有足够的销售，增加流量，设置广告，价格有优势，Review就越多。

二、使用亚马逊的"请求评论"按钮

2.1 通过"请求评论"按钮向客户发送电子邮件

通过亚马逊的"请求评论"按钮，卖家可以在购买后的4-30天内手动请求卖家对每一个订单的评论。 亚马逊通过点击一个按钮，向客户发送一封标准的电子邮件，询问产品的意见和卖家的反馈。

2.2 根据数据显示：使用"请求评论"后有显著变化

根据亚马逊提供的数据：截至2020年3月8日，"请求评论"按钮发布前，订单平均增长了3.6条。对94.7%使用"请求评论"的卖家来说，有25.9条评论在发布后出现。真是天壤之别！

三、使用第三方的电子邮件回复服务

3.1 限制发送信息数量与类型

除亚马逊内部的回复服务外，很多卖家都使用第三方回复服务来通过亚马逊的卖家信息系统发送信息。不过要注意的是：亚马逊对于此类信件有一定数量与类型上的要求。其消息中不能包含如下内容: 1) 确认定单或装运; 2) 只是表示“感谢”; 3) 含优惠券促销信; 4) 针对买家提出正面体验时性要求; 5) 删减或者保留已存在Review; 6) 重复要求买家提供Review; 7) 在买家支付时性要Review等。

3.2 要不急不强地避免“好评”或“差评”之分

考量到此信件仅能要买家提供Objective Review考量,不能强制性要买家提供“好Review”或者“已Review”之分。

四、使用促销方式来出新产品

4.1 针对新上市产品开启优惠促销

很多卖家都会针对新上市产品开启优惠促销, 如: 折扣, 免费, 或者特惠优待, 来吸引买家前来体验新产品, 此时有一部分买家会留下正向review考量, 来表彰所买之物。但是, 未必所有优惠前来体验者都会留下review/comment; 相反, 无优惠之前来体验者也未必不留下review/comment。

五、利用积累好友圈子中心效应

5.1 用传统方式去吸引正向review/comment

如: 吸引测试员前来体验新上市之物, 正式上市时更能根

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常见问答(FQAS)

亚马逊严格禁止任何形式的收费要求或压力买家给商品留下评价。您唯一可以做的就是提供高品质的产品和出色的客户服务来博得客户的信任和好评。

若买家不留下评价,您无需采取任何行动。每个人都有权决定是否留下评价。您可以通过优质的产品和服务来让更多客户自愿留下评价共享使用体验。

亚马逊禁止任何直接或间接地影响评价内容的行为。您应该关注如何提供让用户感到满意的产品和服务体验,这样买家自然更可能留下高分评价。

不!根据亚马逊规则,您不得以任何形式与买家交换任何报酬来要求或影响他们留下的评价内容。您应该关注如何通过自己的努力提升客户体验。