为何外贸客户开发存在问题以及如何解决这些问题

外贸客户开发时常见的问题及解决方法

外贸客户开发时会遇到各种问题，如何有效解决这些问题是外贸卖家必须重视的。本文将介绍外贸客户开发过程中常遇到的问题以及相应的解决方案。

一、价格问题导致谈不下来

在价格方面，每个人都想最大化自己的利益，为此卖家应该努力了解客户的真实情况，打样和更换材料，替代符合价格的材料并对比，使客户看到其价值所在。

二、潜在客户，联系几次不回复

虽然遇到这样的情况卖家很难，但也不能因此而思维僵化，这会影响卖家更好地了解客户。因此卖家还是要充分了解客户信息并依据其特点量身定制沟通方式。

三、如何跟踪骗样客户

做生意的人都是客人，尽量不要用“欺骗”这个词。即使对方在撒谎，也一定有原因。如果对方不回复电子邮件，也不表示对方对合作不感兴趣，应该正常跟进。如果卖家没有好好跟进就说是骗样，这样是没有机会突破的。

总之，做生意最重要的是理解。关系到外贸卖家如何处理无法及时和正常沟通的问题，就要看卖家掌握了多少思维方式。只有通过全面了解市场数据、行情信息以及处理带来的各类问题才能将业务发展得更好。

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常见问答(FQAS)

开发外贸客户比国内客户难在于:1.文化和语言障碍大,容易产生误解;2.地理距离远,沟通成本高;3.法规环境不同,需具备较强的法律意识。

1.多参加国外展会,进行实地考察,了解别国文化和消费观;2.利用网络平台搜集该国市场信息,了解客户需求;3.聘请当地代理,利用其深切了解本地市场的优势。

1.学习客户国家的礼仪规范,避免误解;2.使用简明直白的语言进行沟通;3.了解客户重视的文化因素,进行针对性调整;4.及时解答客户可能存在的疑问。

1.提供优质产品和服务,兑现承诺;2.保持谨慎和诚实的态度;3.主动了解客户需求,提供定制化解决方案;4.与客户保持长期合作关系,共同成长。