【外贸

外贸人销售中需要知道的一些规则

一、重点放在最基础的事上

1.1 提出问题后，保持沉默，多听顾客的真实需要。

1.2 学会倾听和提问，少说话，多问。

1.3 集中精力做最基本的事，扎实做好基本功。

二、建立良好的关系和信任

2.1 想方设法和顾客建立良好的关系和信任。

2.2 记住顾客对你说的每一句话。

2.3 犯了错不能找借口，不能及时承认，但不能随便道歉或冗长的道歉。

2.4 反复练习如何问问题，同时获得更多顾客准确的信息。

2.5 尽可能多的调查以获取客户信息。

三、全面了解你的产品

3.1 全面了解所销售的产品，熟悉产品从生产到销售的每一个环节，在顾客面前你要比顾客更加专业。

3.2 首次报价必须慎重，千万别忘了注明付款方法。

3.3 永远相信自己的产品是最好的，并且保持自己的专业态度。

3.4 遭遇顾客拒绝后，先调整好心情，再处理问题，不要带着感情来处理问题。

3.5 绝不能让顾客牵着鼻子走；合理引导客户进入自己的节奏。

四、竞争对手

4.1 别轻视竞争对手！重新了解顾客的拒绝，不是在拒绝你，而是在拒绝你的条件。

4.2 不要贬低你的竞争者!

4.3 先决条件没问题时，才可以去考量价格、考量服务。

4.4 经营企业时必要有底线!

五、勤勉就有好运

5.1 勤勉就有好运，一天工作超过十二小时的业务员我见过很多 (但也要注意休息) ；

5.2 好的业务员要保证不急着去接单;

5.3 这样竞争完全会影响到成本线;

5.4 并不是去说服对方,而是说服自己;

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

外贸是指一个国家或地区与其他国家或地区之间进行货物和服务贸易。外贸包括出口贸易和进口贸易。出口贸易是指一个国家或地区将自己生产的产品销售至境外市场,进口贸易则是指一个国家或地区从外国进口商品和服务。

要从事外贸业务,一般需要具备以下资质:

1. 隶属于具有合法资格的外贸企业;

2. 拥有从事外贸业务的人员资格;

3. 取得法定的许可证或经营许可;

4. 拥有一定的外贸知识和实际运作能力。

选择外贸商品时,需要考虑以下几点:

1. 选择本国具有比较优势的产品类型;

2. 考察目标国家的消费品味和需求结构;

3. 调研产品在目标国家的市场前景;

4. 选择利润较高,竞争较低的产品种类;

5. 产品应具有一定的新颖度和创新性。