为外贸人提供的客户寻找建议

外贸人寻找客户的一些建议

一、从交易链上发展新客户

1. 从海关数据开始接触

每一个客户都有自己的交易链，外贸企业可以从海关数据上找到客户的供应商，拿到这些供应商的信息，就可以及时联系到新客户。

2. 搜索关键字

通过搜索关键字，找到和客户有相同需求的买家，就有可能形成新的客户。

二、从替代品开始发展客户

1. 查找替代品

在市场上，几乎所有的原材料或零部件都能找到替代品，如你的D产品可用于A产品，而B也同样适用A，而D和B的作用几乎相同。这样你就能通过B这一关键字找到你的买家。

2. 信箱确认

为了确保你发出去的信函能够起到作用，要进行信箱确认，45封IP地址，然后再发送产品开发信函。

三、从本地代理中间商开始发展客户

1. 利用本地代理中间商优势

因为本地代理中间商对当地市场情况很了解，并且与客户的关系很好，所以外贸企业可以利用这一优势来寻找新客户。

2. 寻找方法

根据对产品的了解情况，将采购主管、本地熟悉的朋友、老客户都发展为代理，这样就能很快在本地市场上占有一席之地。

总之，通过上面介绍的方法寻找客户是十分重要的：从海关数据上开始搜集信息、使用关键字去寻找客户、利用本地中间人员来协助寻找新客户。都是很好的外贸人寻找客户方法。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以通过多个渠道找到客户,如通过社交媒体和网络进行虚拟业务会见,参与行业展会,参观贸易展等现场活动。你也可以与供应商和合作伙伴联系,他们可能能介绍新的潜在客户给你。同时,你也可以利用客户关系管理系统记录和追踪你现有客户的需求变化,主动寻找更多商机。

跟客户保持良好的联系是很重要的。定期通过电话或邮件检查客户是否满意你的服务,并主动解决任何问题。了解客户的需求和情况,提供个性化的建议。维护客户关系需要耐心和关心。给客户提供优质的服务,定期给客户送小礼物也可以起到提升客户好感的作用。

面对客户投诉,态度应该很友好和耐心。首先了解清楚投诉原因,而不是立即提出反驳。然后真诚道歉,并说明将采取什么措施以避免同样问题的再次发生。最后主动提供退款或补偿,以平息客户的不满。一定不能漠视或轻视客户的投诉,要及时解决问题,给客户一个满意的答覆。