10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用外贸人怎样在B2B平台获取更多订单呢?
B2B平台是外贸企业获取国际客户的重要途径,但竞争异常激烈。外贸企业如何在众多供应商中脱颖而出,获得更多订单?下面将详细介绍如何利用B2B平台获得更多客户和订单。
首先,外贸企业需要关注需求详细的客户。B2B平台上的客户不都是马上下单,有准备进入市场了解市场的,有想找新供应商的,有想近期购买的,有搜工厂的,有报价的等。因此,外贸企业需要根据IP匹配、客户要求、产品描述、客户信息来判断客户类别,关注和跟进需求详细的客户。
其次,尽量找客户直接沟通。B2B平台上已经体现出来浏览量大、下单量少的特性,但是通过直接与客户交流来建立信任度却是件很有用的工作。因此,企业应根据客户信息尽量找到对方真正信息,通过当前流行的各大社交平台、即时通讯工具进行情感公关,效果会好很多。此外,利用时差向客户发出的邮件也能为企业在竞争中占得一席之地。
再者,对平台客户进行分类管理也是重要一步。由于大部分时候B2B平台上的客户不是一次性的,而是不断咨询、不断对话后再下单。所以企业需要根据IP匹配、客户要求、产品特性、年度采购量等信息将客户分门别类存储在Excel表中,然后根据各行业采购习惯对不同分门别类的客户进行不同对待。特别是对重要客户(如大采购量、几乎不间断问询信息者)通过即时通信和邮件进行感情公关也能有效地留住他们。
总之, B2B平台是外贸企业获取国际客户的重要途径。如何在众多供应商中立于不落, 吸引和留住国际客户, 这就是外贸人最重要考虑的问题. 通过上述方法, 外贸人能够有效地利用 B2B 平台, 赢得国内外市场, 为企业创造可观的利益.
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通过给现有客户提供更好的服务,并在贸易展览会上寻找新的客户机会。同时可以考虑将产品功能进行升级和优化,以吸引更多客户。
如何提高客户 retention 率?与客户保持良好的沟通,了解客户需求,定期收集客户反馈,及时解决客户问题。同时要提供定制化的售后服务,让客户感受到被尊重。
如何提高订单转换率?完善网站内容和产品展示,让客户快速了解产品优势。给potential客户发出优惠券或礼品,降低购买门槛。销售人员需要积极跟进客户询价,提供样品或实地考察等服务。
如何吸引更多海外客户?参与更多国际贸易展,利用多个语言版本网站吸引更多国际客户。同时可以寻找代理商在海外扩大业务布局。定期推出适用于不同地区客户的marketing活动也有利于提升知名度。