怎样通过B2B平台获得更多外贸订单?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

外贸人怎样在B2B平台获取更多订单呢?

一、关注需求详细的客户

二、尽量找客户直接沟通

三、利用时差成为第一封邮件

四、对平台客户进行分类管理

B2B平台是外贸企业获取国际客户的重要途径,但竞争异常激烈。外贸企业如何在众多供应商中脱颖而出,获得更多订单?下面将详细介绍如何利用B2B平台获得更多客户和订单。

首先,外贸企业需要关注需求详细的客户。B2B平台上的客户不都是马上下单,有准备进入市场了解市场的,有想找新供应商的,有想近期购买的,有搜工厂的,有报价的等。因此,外贸企业需要根据IP匹配、客户要求、产品描述、客户信息来判断客户类别,关注和跟进需求详细的客户。

其次,尽量找客户直接沟通。B2B平台上已经体现出来浏览量大、下单量少的特性,但是通过直接与客户交流来建立信任度却是件很有用的工作。因此,企业应根据客户信息尽量找到对方真正信息,通过当前流行的各大社交平台、即时通讯工具进行情感公关,效果会好很多。此外,利用时差向客户发出的邮件也能为企业在竞争中占得一席之地。

再者,对平台客户进行分类管理也是重要一步。由于大部分时候B2B平台上的客户不是一次性的,而是不断咨询、不断对话后再下单。所以企业需要根据IP匹配、客户要求、产品特性、年度采购量等信息将客户分门别类存储在Excel表中,然后根据各行业采购习惯对不同分门别类的客户进行不同对待。特别是对重要客户(如大采购量、几乎不间断问询信息者)通过即时通信和邮件进行感情公关也能有效地留住他们。

总之, B2B平台是外贸企业获取国际客户的重要途径。如何在众多供应商中立于不落, 吸引和留住国际客户, 这就是外贸人最重要考虑的问题. 通过上述方法, 外贸人能够有效地利用 B2B 平台, 赢得国内外市场, 为企业创造可观的利益.

怎样通过B2B平台获得更多外贸订单?

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常见问答(FQAS)


客户数量如何增加?

通过给现有客户提供更好的服务,并在贸易展览会上寻找新的客户机会。同时可以考虑将产品功能进行升级和优化,以吸引更多客户。

如何提高客户 retention 率?

与客户保持良好的沟通,了解客户需求,定期收集客户反馈,及时解决客户问题。同时要提供定制化的售后服务,让客户感受到被尊重。

如何提高订单转换率?

完善网站内容和产品展示,让客户快速了解产品优势。给potential客户发出优惠券或礼品,降低购买门槛。销售人员需要积极跟进客户询价,提供样品或实地考察等服务。

如何吸引更多海外客户?

参与更多国际贸易展,利用多个语言版本网站吸引更多国际客户。同时可以寻找代理商在海外扩大业务布局。定期推出适用于不同地区客户的marketing活动也有利于提升知名度。