业务知识：外贸从业者的必备知识

外贸人必备的业务知识

一、正确的心态

外贸业务经常会有报价后无果而终的情况出现，订单是否成功取决于自己的努力，也可能受到运气和偶然因素的影响，所以要以正常积极的心态与顾客打交道，不要放低姿态讨好，也不要灰心。

二、流程操作

外贸流程的基本操作需要掌握，包括谈判、订购、定船、报关、退税、L/C、D/P、FOB等基本概念以及实际操作中的细节问题，要认真整理。

三、制造商信息

尽可能多地了解制造商的信息，例如与供应商的合作关系，或者了解制造商的综合能力，也需要了解产品定位，这样才能与客户保持良好关系。

四、B2B平台

有几个B2B平台的账户时，要好好维护，有效利用这些信息资源，对业务会大有帮助。

五、竞争与沟通

价格、样品、专业性是影响客户信任的重要因素。在共同利益方面进行交流，特别是价格方面。尤其是需要与竞争对手进行信息交流和分析来开发新市场。

六、非正式通道

有时L/C单据会有非正式通道可行，一旦使用这些通道将会使得你的工作流畅得多。

七、老板说服

得到老板的大力支持是重中之重，说服老板释放自主权并提升员工发挥空间；向老板说明能够大量用上大量广告来开发新市场。

以上就是作为外贸人必备的一部分业务知识。外贸人不仅要学会应用这些方法，还要学会适应市场变化并把客户关怀作为核心原则来开发新市场。

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常见问答(FQAS)

外贸是指企业或个人与外国企业或个人开展进出口贸易的活动。主要包括出口贸易和进口贸易。出口贸易是指企业将产品销往国外,进口贸易是指企业从国外购买产品。

主要需要以下法律资质:进出口企业营业执照、进出口许可证或备案、海关总代理资格等。另外还需要掌握英语交流能力以及行业知识。

主要途径是利用网络沟通开展业务,寻找合作伙伴和客户。可以利用工商信息库查找候选企业,了解他们产品需求情况。也可以参加外贸交易会展交流机会, live业会等线下交流平台。理顺后签订合同开展进出口业务。

可以利用网络搜索各国政府网站或专业外贸网站,了解不同国家及行业的市场机遇。也可参与国际贸发布的外贸调查报告,关注国际贸协组织提供的贸易资讯。利用渠道了解各国进口需求行业和产品,寻找自身优势。