与客户建立良好关系的外贸策略分享

外贸客户开发方法

随着外贸形势的日益严峻，每个人的外贸开发周期都比较长，如何提高客户开发的成功率，也是一个重要的问题。今天，小编就为大家介绍几种外贸客户开发的方法。

一、通过自己的顾客找到顾客

其实在交流过程中，大部分顾客会向他人提供引荐，所以此时要做的就是去把握这样的机会，以便能够扩大自己的客户网络。但是此法也有其局限性，即一定要有关系网，而且在维护顾客的过程中，费用也会高。

二、发展外贸展览会的客户

外贸展会上通常能找到相应的客户，这些客户相对来说更值得信赖。参加这样大型展会能够使得自己与顾客之间有了真正意义上的交流，而且在展会期间还可以与客户进行面对面的交流和沟通。但是由于国内企业数量众多，当同一行业都出现在同一展会上时，当然也对各方都存在一些竞争。

总之，市场竞争激烈，如何开发新客户对于外贸人来说是一个重要课题。上文小编仅就外贸人开发新客户常用方法作出一些分享，希望能够帮助到大家更好、更快地发展新客户。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

答:首先要诚恳对待每一个客户,充分倾听客户需要,及时解决客户问题。其次要注重信息沟通,给客户提供及时准确的产品和服务信息。第三点是信守承诺,有问题及时追问,保证不发生客户诉求不满意的情况。

答:及时回复客户询问,不可以拖延;了解客户需求,提供及时准确的解答;产品或服务出现问题,第一时间联系客户,解决问题;定期与客户联系,了解客户是否满意现有服务,是否需要改进;偶尔也可以主动向客户发送问候或推荐信息,保持客户关系。

答:分享行业趋势和资讯,让客户感受到你的专业和关心;为客户提供增加价值的附加服务;给客户定期发放优惠信息或红包激励;丰富客户互动渠道,如社交平台;重视每一个细节,营造良好的用户体验。