从零开始：新手外贸人员需要掌握的知识与技能

外贸新人做外贸需要掌握的一些知识技能

一、外贸业务员所需要的技能

1. 销售技巧

外贸易首先是销售，掌握必要的销售技巧对提高工作成绩是大有裨益的。作为一名外贸业务员，他是第一批从事外贸业务，直接参与了外贸谈判，好地掌握外贸销售技巧可说是一个附加项。

2. 外贸知识

由于对外贸易是国际性的，因此了解不同国家的习俗、文化、宗教等也是十分必要的，特别对于我们的外贸业务人员而言，了解这些知识有助于我们与客户进行深度交流。

3. 工具类

也就是语言方面，有关外贸发展的理论，例如：英语、第三方工具、翻译工具、海关数据等。这些都是做生意可以加分的项目。

二、外贸管理人员所需要的技能

1. 销售技巧

由于对外贸易首先是销售，即使不在外贸第一线，也应该尝试去学习一定的销售技巧。既然要了解团队，就得学习一定销售技能。

2. 外贸知识

由于对外贸易是国际性的，因此了解不同国家的习俗、文化、宗教也是必要的。特别对于有时会需要去国内参展或者去国外出席会议之类的情况考虑，应当努力去学习这方面的知识。

3. 工具类

这里也包含各式各样的工具方法：例如语言方面有关

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常见问答(FQAS)

你可以research本地消费模式和需求,找到本地销量好的商品分类,然后研究类似商品在供应国出口情况,找到价格低廉可供的商品。也可以参观国内外贸展,了解不同行业主要出口商品。

你可以登陆专业外贸网站如阿里巴巴,根据商品细分浏览信誉较高供应商资料,了解产品规格价格后联系询问供货情况。也可以到行业展会现场与供应商直接沟通,亲自了解产品质量及交货细则。初次询问务必表明是代理商身份,明确需求数量交货时间等信息。

你需要与供应商签订正规合同,明确支付条件交货细则等条款。如果采购商取货后有质量问题,需要与供应商及时沟通并查明原因,促进行动解决。定期对账与付款,保持良好合作关系。处理海外运输手续与保险事宜。全过程留存完整记录与凭证。

你可以到行业展会宣传产品,争取客户试用。也可直接拜访同行业公司及批发商进行推销,提供样品让客户了解质量。利用互联网渠道如企业网站、微信公众号等来展示产品特点与价格优势拉取客户需求。通过客户关系管理持续沟通跟进,了解客户使用体会及期待。