使用4种策略，让外贸卖家的电子邮件具有个性化特色

电子邮件个性化的4个策略

为了成功地进行开发信件推广和数字营销等部分，外贸卖家可以通过个性化来帮助自己。研究表明，电子邮件中的个性化元素会对促销活动产生重大影响：

1. 个性化主题线的回复率比群发高出30.5%；

2. 个性化邮件正文的回复率比群发高出32.7%。

因此，本文将分享外贸卖家电子邮件个性化的4个策略，来帮助卖家提高效率并回复卖家发送的电子邮件。

一、祝贺潜在买家最近取得的一些成就

1. 这是一个对建立关系很有用但不适合卖产品、推荐产品或推广优惠的好方法；

2. 在发送此邮件之前，请考虑在LinkedIn或其他专业的社交媒体上与潜在客户建立联系；

3. 无论是大或小卖家都可以利用这一方式。

二、谈论卖家的潜在买家最近说的话

这是一个相似的方法，但是卖家可以通过向收件人发送一封漂亮、有个性化内容的电子邮件注明自己重视对方意见或者同意对方意见来表明卖家想要得到回复。

三、提到卖家和潜在客户之间的共同联系人/共同点

1. 如果卖家想要与某人建立联系，而当时情况特殊，有一位共同的联系人,则可以利用这位共同的人来打开对话,帮助形成一个真正有意义的关系;

2. 如果占家想要根据买家曾在网上说过的话来找出共同兴趣,也可以通过这样特别考虑到买家情况而写出特别有意义,而能够形成长久关系基础 的电子邮件

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常见问答(FQAS)

你可以根据客户的属性如地域、行业类别等进行个性化,发送与客户更相似的内容。同时也可以根据客户的浏览、点赞等行为进行个性化推送。

个性化需要一定的技术投入,比如需要打标签进行客户细分,收集和分析客户数据,定制不同客户群的邮件模板。此外也需要一定的人力成本记录和管理客户细分信息。

你可以通过对比发送个性化邮件和全量邮件后的点击率、转化率等数据,来看个性化邮件是否可以带来更好的效果。同时也可以询问客户满意度,是否觉得邮件内容更符合自己需求。定期评估可以帮助优化个性化策略。

在进行个性化时,需要征得客户明确同意使用其数据进行个性化,告知客户所使用的个人信息种类。同时需要将客户数据妥善保护,严格限制数据使用范围,不会为第三方提供。如有侵害客户隐私的情况,需要及时作出解释和道歉。