使用英语进行外贸卖家与客户沟通的正确方式

外贸卖家在与客户沟通中正确熟练使用英语的一些事

一、避免使用中式英语

由于各国文化差异，外贸卖家在与海外客户交流过程中，往往会出现不恰当的表达。尤其是对于非英语国家的客户，如果使用中式英语可能会对对方理解造成困难，所以应尽量避免使用中式英语。

二、注意表达感激

在与客户的沟通过程中，有时我们会想要表达对客户的感激之情，但是注意不要直接用中文思维进行直接翻译，而是应该根据上下文进行适当的表达，例如“There isn't enough time”、“The time is limited”、“We're running out of time”等。

三、准确表达时间不够

有时候，我们可能需要向客户表达“时间不够”的意思，但是不能直接用The time is not enough.来表达；而应当使用常用的表达方式如“There isn't enough time.”、“The time is limited.”、 “We're running out of time.”来准确地表达。

四、正确使用I know

一般来说，I know这个短语在口语中并不常用，因为它可能会对方理解有所偏差。如果想要正确地表达同意对方的意思，可以使用I got it/Got it. 或者Crystal 来准确地表达。

五、注意声明硬性规定

在外贸卖家和海外客户进行沟通时，有时候也可能遇到一些关于公司内部的硬性要求问题。此时需要特别注意声明公司的hard and fast rule（硬性要求/不可侵犯的原则/原则性要求）。

结 语

外贸卖家在与海外客户进行交流时，正确地使用英语是非常重要的。避免使用中式英语是首先要考量的问题。此外，也应当注意到正确表达感激、准确声明时间不够以及正确声明公司内部的原则性要求这三个问题。

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