了解外贸："下一秒订单"的含义

外贸知识：下一秒订单是什么意思？

一、为什么在这里“询问”能促进商谈？

对我们提出的询问，顾客总得回答；因此，必须作出相对的回答。顾客要回答，必须整理脑中的想法，也就是，总要做一些“下定决心”。做决定后，就以回答的方式提出，于是，就成了询问的“结果”。通过提问，就可以了解病人到底在想什么，或者可以了解病人的心理状态。因此我们进行调查是为了了解顾客。通过这种类型的询问来进行谈判的方法，也就是ASK。

二、ASK有何特征及功能?

ASK不仅仅只是询问目的而已，还包含“要求”的含义。我们所说的“需求”，就是“向客户索取信息，到一系列要求订单的活动”。因此，作为销售人员，必须彻底了解ASK，即“取得订单”。尽管ASK最终的目的是“取得订单”，但在形式上却是采取“询问”的方式。

三、如何利用ASK来促成商谈?

若要了解一些事情，向顾客提问，可以得到答案。尝试将ASK与促成技巧进行比较，前者侧重于"询问"，后者则放在"意志决定"上。自然，透过ASK反复的思考，便会逐渐了解客户的想法、问题和期望。因此：

1、成功有一: 丰富的想像力. 与顾客交谈时，要运用想象的力量将其转化为形象注入客户头脑中。能够把握先机订购;

2、成功有二: 知识金字塔. 无论什么技术,雕虫小技都无法发挥其威力,必须以知识为基础;

3、作为外企人士,不断学习,不断思考,才能带来不断前进.

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常见问答(FQAS)

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