了解如何积极开发客户的外贸必修课

外贸人必知的积极开发客户的一些事儿

一、积极出击，节省开发成本

众所周知，花费大量的时间、精力去筛选出真正有效的信息，往往会让人忘记自己的定位。但是，如果主动出击，不仅可以节省开发成本，而且可以在短期内得到更多优质客户的信息。

二、建立客户数据库

当我们将接触到的客户信息输入到数据系统中之后，可以为所有的客户绘制一个"肖像"，例如：顾客属于哪一个区域？您的中介还是最终用户？对于产品有什么要求？你喜欢哪种付款方式？哪种支付期限？交货时间的要求是什么？顾客的诚信程度，等等…制作数据库表格。这样就能使其他团队成员都能够很好地理解不同客户的特征。

三、直面市场，获得信息

当你主动出击时，并且对市场进行直面时，就能够得到市场里对于你产品的反应、偏好、习惯等信息。这样你就能够根据这些国家以前客户的特点来向新客户进行专业性的推荐。此外，当竞争者还在向顾客发出要求时，你就能够用你对市场的理解来占到一定优势。

四、销售员要不断学习

一名销售员能否在公司、产品、领导、市场环境、业务员等各方面发展壮大,都要因人而异。如果只是单单发产品信息说明,而不去外部市场上去学习,就会使得业务员逐步变得盲目怠惰. 只有不断尝试,不断总结失败的历史,才能使业务员不断学习,不断进步.

总之, 积极开发客户是外贸人必须要注意的重要问题. 需要充分利用市场信息, 分析决策, 不断尝试, 来得到真正有效而且优质的信息. 同时也要注意学习新市场习惯, 不断总结历史失诈胜利之中所学习到的内容. 只有这样才能使得公司能够发展壮大.

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常见问答(FQAS)

通过主动进行咨询和交流,了解客户行业背景、产品定位、市场策略等信息,以及他们最关心的问题。同时分享自己公司的专长及以往成功案例,以建立客户的信任。

可以通过参加重要的行业展会,寻找合作伙伴,了解客户需求。同时利用网络渠道,通过企业网站、社交媒体等方式发布产品和服务信息,吸引潜在客户。另外,运用邮件营销等方式与现有客户保持联系,了解他们的商业网络,是否能介绍新客户来源。

清晰明确地向客户展示产品优势,比如性能、价格、质量等具体优势,并配以实际案例或数据作为支持。同时需要根据客户需求,着眼客户疼痛点,明确产品如何帮助客户解决问题或获取商业价值。可以通过演示或实物送验等方式让客户实际感受产品。

定期了解客户最新需求变化,根据情况提供相关服务或协助。同时不断为客户创造额外价值,例如提供相关行业资讯,分享经验等。及时解决客户在合作中遇到的问题。重要节日还可以送上礼品作为回赠,以增强关系亲密度。