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免费试用收到付款通知后如何回复外贸客户?
收到付款通知后如何回复外贸客户?
Dear Liu Wei,
We have transferred the balance.Please check the bank receipt in attachment.No need to send us the original documents.Telex release is OK for us.Regards,Stanislav
1.Please find/check the payment receipt in attachment.
2.No need to send us the original B/L.
3.Our bank informed us an error was found about your account.
4.Our accounting department wrongly typed your company name when transferring the payment.
5.There is something wrong with the total amount. Please recheck the invoice.
以上就是收到付款通知后回复客户的模板,希望各位卖家都能熟练运用。
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您可以通过邮件或电话回复客户,感谢他们的付款,并确认已收到款项。同时您可以询问是否一切顺利,是否还有其他疑问,以维护良好的客户关系。
如果对付款有任何疑问,如何询问客户?如果对付款金额或其他细节有任何疑问,您可以友好地询问客户,例如:“对不起,我检查过账单似乎有些细节不清楚,不好意思能否帮我核对一下?”先感谢客户,然后详细说明疑问,以便解答。
是否需要提供任何付款确认函?对于大多数外贸付款,提供简短的付款确认函都可以。确认函应包含付款日期,金额,交易编号等基本信息,并感谢客户的付款,以满足合同规定和保留必要记录。
是否需要跟进客户关于货物送达情况?是的,最好在一段时间内跟进询问货物是否已成功送达并且是否满意,以保持客户协同制造关系。如果有任何问题,及时解决也有利于深入客户关系。