外贸人报价后遇到客户不回复该如何做

对外贸易业务员在国际对外贸易行业中起着举足轻重的作用。一名优秀的外贸业务员可以让外贸企业增加大笔订单，以维持企业运行。但在外贸业务员的工作中，最难的是让客户有采购的意愿，假设我们的外贸业务员在向客户报价后，客户一直没有回复，对外贸易业务人员应如何应对，本文将为您介绍几条对策。

对外贸易经营者如何处理上述几种客户不回复报价的情况？

1.首先应对第一条，即我们所发现的顾客其实是我们的同行，其实这种现象是无法避免的，毕竟目前外贸行业竞争过于激烈，就算他没有因为市场调查而装作假顾客，也有可能假装顾客想要破坏我们的工作，但经过几年的外贸经验，但我们仍然能够区分真顾客和假顾客。

2.假设在我们的报价之后，客户认为我们定价太高，并且他们发现了更便宜的产品，我们可以在与客户的交流中说明我们的产品虽然价格稍高，但质量却很好，客户如能与我们长期合作，可继续进行下一步。得到更多优惠和更好的服务。

3.在我们面对目前没有购买需求的情况下，或顾客长期不需要购买，可先稳定这一类顾客，并保留其联络资料，来为我们增加潜在客户的数目，在节日期间不时给他们发些短信，做些问候，等他们有需要时，我们还可以成为他们潜在的目标。

总的说来，外贸业务员在与客户交流的过程中十分复杂，这不仅关系到外贸业务员的经济收入，更与其社会交往能力密切相关，如果是刚刚从事外贸行业的业务小白们，也不用着急，先慢慢积累经验。多去学习一些前辈们的经验。不断的提升自己的能力。

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常见问答(FQAS)

1. 可以在一段时间内(2-3天)内再给客户发一封邮件或者短信,友好地询问报价是否收到,是否需要进一步讨论。

2. 是的,报价不被采纳并不意味着完全没有机会了。您可以主动联系客户,了解报价原因,然后看看有什么地方能改进,以争取下次机会。友好的态度和灵活的思路都有可能重新打开订单的可能。

3. 您可以主动表达希望了解价格谈判的细节,并表示在保证质量的前提下,有一定弹性可以调整报价。同时,您也可以指出企业的其他优势,例如服务水平、交期等,来维持自己在竞争中的优势。通过良好的沟通,仍有机会获得订单。

4. 可以告诉客户,在确保质量的前提下,我方还可以考虑一定期限上的灵活性,以期获得客户信任与订单。但如果真的无法配合客户最后期限,也可以明确但友好地表达歉意,同时表达希望未来如果有其他合作机会还可以互相竭力协作。