如何向外贸客户询问到付账号

初次建立业务合作，是需要双方共同配合的，比如卖方承担样品费，买方承担快递费，对双方都相对公平。除非样品的货值非常高，否则是不宜向客人既收样品费又收快递费的。生意是相互的，卖不用不好意思，大大方方请客户提供到付账号即可。

一、邮件模板 

Hi Clair,

Samples were just completed, and passed our internal inspection.

Please check the photos in attachment.

Would you like us to send them to you? Which express company do you prefer? Please advise your courier account.Thank you!

Best regards,

Kerry Hu

二、常用语句

1. Which express company do you prefer?

您平常走哪家快递公司?

2. The hand samples were ready.

手板样已经完成了。

3. Please advise your account for freight collect.

请提供一下贵方的到付账号。

4. Good news! Final samples were passed our internal inspection.

好消息！产前样已经通过我们的内部检验。

5.We want you to look over the attached photos of samples and give us your comments.

请您看一下附件的样品图片，并提供您的意见。

希望上述内容对各位卖家有所帮助。

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常见问答(FQAS)

您可以以礼貌的方式询问客户:请提供您的银行账号信息,以便我们汇款支付货款。同时说明帐号类型(例如swift代码)和开户行名称,以确保款项能准确到账。

是的,为避免汇款错误,最好请客户提供以下详细信息:收款人全名、开户行全称、开户行地址、银行账号号码、 swift代码或者IBAN号。这些信息将有助于笔款准确和迅速到账。

如果客户不同意提供完整银行账户详细,您可以说明可能面临的风险:1.汇款过程可能需要更长时间 2.存在汇款错误的可能性 3.需要提供更多重复催款 4.无法及时完成交易交割。建议再与客户沟通要求提供必要信息以确保快速安全到帐。如果客户还是不配合,可以考虑是否能接受部分账户信息 first。

是的,为了增加客户信任度,最好说明收款账户信息用于为本次交易进行付款,并保证账户信息只用于这一单交易,不会外泄或被他人利用。此举可以让客户放心提供详情,有利于交易顺利完成。