外贸卖家电子邮件个性化的4个策略

2024-01-01 14:01:26
By weare伐木类

对外贸卖家来说,当涉及到开发信件推广和数字营销的许多其他部分时,个性化可以帮助卖家获得成功,因为电子邮件中的个性化元素对促销活动的结果有很大的影响:

 个性化主题线的回复率高于群发30.5% ;

个性化邮件正文的回复率比群发高出32.7%。 

出于这个原因,下面来看看电子邮件个性化的4个策略,可以帮助卖家提高效率,并回复卖家发送的电子邮件。 

1、祝贺潜在买家最近取得的一些成就

几个提示: 

1)这种邮件内容对于销售东西、推荐产品或推广特别优惠并不理想,但在与人建立关系方面可以发挥作用。 

2)在发送祝贺邮件之前,考虑在专业的社交媒体平台上与潜在客户建立联系,如LinkedIn。 

3)这样的邮件对小卖家都可以起到作用。换句话说,即使卖家打算联系亚马逊的人,只要是及时相关的,就不要犹豫。 

2、谈论卖家的潜在买家最近说的话

第一个策略是相似的,卖家也可以发送一封漂亮、个性化的电子邮件给收件人最近说的话。表明卖家非常重视对方的意见,或者卖家同意对方的意见,这可以帮助卖家得到他们的回复。 

3、提到卖家和潜在客户之间的共同联系人/共同点

如果卖家想联系某人,卖家碰巧有一个共同的联系人。利用卖家的共同联系人来打破僵局,帮助卖家的潜在客买家建立关系意义的。 另一方面,卖家可能对特定的话题有共同的兴趣,卖家可以通过潜在买家在网上说的话来确定,卖家也可以充分利用这一点。个性的电子邮件,提高卖家和潜在买家之间的共同联系人,或者共同利益,可以形成长期的业务关系基础。

希望上述内容对您有所帮助。


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常见问答(FQAS)


卖家如何了解顾客的喜好和需求?

卖家可以通过收集顾客的订单信息、浏览记录等来了解顾客购买商品的类型及数量,从而分析顾客的购买倾向。卖家也可以定期向顾客发送客户满意度调查,了解顾客对产品或服务的建议。

如何定制电子邮件内容以吸引不同顾客群?

卖家可以根据顾客的地域、性别、年龄等特征,定制不同的邮件模板和内容。比如向年轻顾客推送最新的流行产品,向家庭顾客推送适合全家人的商品等。邮件内容语言也应根据不同顾客群体采取不同笔调,以吸引他们的注意。

如何根据顾客购物行为发送个性化邮件?

卖家可以根据顾客过去购买记录(产品类型、金额等)发送相应建议,如送出与历史购买类似产品的优惠信息;也可以根据浏览记录推送顾客曾显示兴趣但未购买的商品优惠。注意避免信息过于重复,保持邮件个性和新鲜度。

如何提高用户通过电子邮件进行下单的转化率?

卖家可以在邮件中插入产品图片以提高点击率;为热门商品或新上架产品设计专门促销;规划限时优惠活动激发购买欲;邮件结尾提醒用户直接在邮件中下单以节省步骤。同时保证用户数据隐私和退订权益,以获得用户信任。