外贸寄样前要做啥：判断、打样、费用确认

如何判断寄样与否？如何有效控制样品快递费用？

一、明确自己公司的寄样原则

1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略

是实力有限，海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司？还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度，愿意多投入的公司？

是前者，可以量入为出；是后者，样品方面（样品、运费）可多做预算。

建议根据客户等级建立样品寄送标准。

从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。

2、对潜在客户作深入的分析判断

一般来讲，对于合作已久，知其底细的老客户，可考虑样品费、运费全免。

设计客户背景调查表（见附件），用以了解新客户；如果是有诚意的客户，不会计较互相深入了解，而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。

对于有诚意的新客户，可告知虽然样品可免费提供，但从发展双方业务计，请对方付运费。

希望能一次性提供多个样品，且不愿支付任何费用的，经进一步详细分析（对方公司背景，样品用途等）后，酌情处理。

3、与产品相关

从公司的角度，首先要明确样品及运费成本。

要让客户知道，即使样品免费，无论其货值如何，都是您公司的运营成本。

样品价值高、运费也贵的，无论新老客户，请对方谅解，本着共同发展的原则，希望对方分担运费。

可事先准备标准模版信，就样品寄送问题作基本阐明。

4、了解客户索样的用途，为今后订单铺底。客户常见的索样用途有以下几种：

纯粹收集样品做分析比较

产品有关参数测试

最终用户的使用体验

潜在的、可见的订单

5、正确心态：不是只有带来订单的样品投入才有价值

想想做广告吧。只有让更多的人知道，才有可能有更多更好的效果。

即便暂时没有订单，也可以通过客户反馈，了解目标市场的最新行情、产品需改进的要素及产品线的RD方向。

有些产品如纺织品，需作成分检查；如手机，需经过相关入网测试（一般2-3个月），所以需耐心等待。

二、寄样和无需寄样的几种情况

（一）、不需寄样的情况：

这类大概均属“素昧平生”型的。这种情况比较普遍，相信大家早已有所耳闻，就是说以前根本没有联系的贸易公司突然以传真的形式（或类似形式）表示对您的产品感兴趣。具体我想还可以分两种：

1、“单口相声”类：

概念、特征：希望能够提供样品供检测，同时要求提供公司简介、营业执照、法人名片等资料，通常有固定格式。如果寄样品过去，那么会很快得到答复，并要求去该公司所在地签定合同（从收到样品到下单的时间可以用神速来形容。

评价：这些公司一般都是自己有办公场所，但他们不是真正做生意的。至于为什么这样，我还在苦思冥想中……

这种实体一般是挂着香港等企业分公司的牌子，沿海地区较多。

2、“双簧”类：

概念特征：这种比上面的“单口相声”要高明一点点（一点点而已）。顾名思义，这里需要两方面的密切配合。即A厂（没有联系过的）突然电话告之曰：“我方为一生产厂家，现在需要你方作我方的XX区销售独家代理。（云云）……”正当你困惑之时，有一另外一单位--称B厂（同样没有联系过）电话告之急需什么什么产品，而这种产品正是A厂提供的；这样一来，你对A厂的怀疑也许就会被B厂的询盘所掩盖，这样就上钩了。然后你就会beledbythenose.甲乙两方你来我往，好似双簧，吃亏的当然不会是他们。

评价：甭管大骗还是小骗，总之他们的宗旨是“骗就一个字”！这种情况主要发生在内陆地区。

对于这两种骗术其实很容易防范，只要大家不要贪图小便宜就好。要知道努力之后都不一定有成果，何况送上门来免费的午餐？

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常见问答(FQAS)

一般来说,新产品或者需要修改的产品都需要打样,以确保产品设计、质量等符合海外客户要求。如果是常规订单或者和过去订单一致,则可能无需打样直接开始生产。可以和客户确认产品细节,评估是否需要先行打样确认。

与客户沟通产品规格参数,了解其订货数量需求范围,根据过去订单数据或产能情况提供数量建议。同时告知客户零星订单可能产生的额外费用,以确保订单数量合理。数量确认后需要客户签署报价单或订单证实。

一般需要支付的费用包括:打样费用(人工及材料费)、运输费用(包含进出口相关通关费)。如有追加修改,可能需要额外支付修改费。接受客户付款后方可开始生产。品质问题自行承担。建议事先与客户明确费用标准,以免后续意见。