lazada派送失败怎么办？失败的原因是什么？

在跨境Lazada平台，物流配送应该是跨国家的，物流相对来说比较麻烦，也不可避免的会出现订单配送不成功的情况，这应该怎么处理呢？造成配送失败的原因可能是什么？让我们一起来看看吧！

lazada派送失败的原因：

收件人不在家。

地址不完整，无法接通电话，无法送达到买家手中。

错误签收人信息。

买家因配送时间长、不承认购买等理由拒收。

lazada派送失败怎么办?

Lazada对于每个订单产品是会有三次的派送机会的，如果在三次派送后依然不成功，就会将包裹标记为派送失败状态，之后会将产品退回到当地reverse center，通过质检的商品将进入二次销售。

目前除了新加坡站外，其他五个站点都支持在28天对于派送失败，且符合派送规则的商品进行整合和二次销售，是不收取不收取国际运费、末端运费、税费的。

如果产品二次销售失败，除越南站点外，其他站点如果商品价值>10美金是会退还给卖家的，否则产品会被仓库处置掉。具体是退回到香港仓，卖家需要自己去领回。

最后附Lazada产品退货规则：

1、买家选择实际退货原因免费退回商品，非Lazmall 卖家7天内退回，Lazmall卖家 15天内。

2、退回的商品均不做二次销售

3、所有站点(越南除外)退回的商品根据商家的 “退货增值服务”具体选择(退回商家、无忧宝、本地销毁)进行安排。

如果Lazada订单配送失败的话，大家不用太过担心，可以联系平台客服如何操作，一般来说不会出现什么问题。如果是买家选择退货，大家也可以根据产品价值选择是否退回!

目前大家对于lazada派送失败怎么办？失败的原因是什么？都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下lazada派送失败怎么办？失败的原因是什么？，那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于lazada派送失败怎么办？失败的原因是什么？的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

通常情况下,订单状态显示派送失败代表派送员未能成功将商品送达给用户。常见的派送失败原因包括:用户不在家无法签收、收货地址错误导致无法送达、商品损坏无法送达等。

如果订单显示派送失败,用户可与商家(如Lazada)客服联系,说明情况寻求解决。商家可能会安排重新派送,或退款给用户。用户也可以主动联系快递公司,提供更多信息协助重新派送。

一般情况下,商家确认派送失败后1-3个工作日内完成 online 退款。若用户选择退货退款,则需要更长的时间,从用户退货到商家签收约需5-7个工作日,然后再完成实际退款,全程可能需两周时间。不同商家时间可能有差异。