lazada派送失败怎么办？失败的原因是什么？

在跨境Lazada平台，物流配送要跨国，物流相对麻烦些，也难免会出现订单配送不成功的情况，这应该如何处理呢?导致配送失败的原因可能有哪些?一起来看看吧!

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常见问答(FQAS)

发货异常如何查询?

您可登录Lazada账户,进入\"我的订单\",选择订单,点击\"订单详情\",查看订单状态,了解发货进度。如果显示\"发货异常\",请联系物流商或客服查询。

如何补发未收到的订单?

如果您的订单显示\"已收货\"但您却没有收到货,请联系客服说明情况提供凭证材料,他们会协助您补发货物。如果超过一定时间还未收到,也可以申请退款。

派送失败的主要原因是什么?

派送失败的主要原因包括:1.收货人不在收获地址无人签收;2.收货地址错误无法送达;3.快递在转运过程中丢失;}。

如何修改 oder收货地址?

您可以登录Lazada账户,进入“我的订单”,选择未收货的订单,点击“修改订单详情”,重新填写正确的收货人姓名和地址进行修改。修改后请联系客服帮助重新安排发货。