lazada单个站点违规怎么处理？lazada取消率怎么恢复？

Lazada平台上的规则是比较严格的，如果卖家在经营店铺的过程中有违规行为，店铺会受到一定的处罚，但是很多卖家在平台上开设了多个站点，如果Lazada单个站点有违规行为，又该如何处理呢？

如果Lazada违规被处罚，是可以进行申诉的。准备好可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料，或是品牌授权证明等资料，然后提供侵权产品及细节，放在一个Excel表格中，发送至trust@lazada.com，注意最好使用英文编写。

lazada取消率怎么恢复?

建议商家从以下三方面入手：

1、每天去检查一下产品的库存情况，若库存过少，应该及时补足库存。

2、如果无法按时发货，那么还是建议合理的下架相应商品。

3、由于供应链导致的问题，可以开启假期模式，避免无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话，一定要及时跟买家进行沟通。

Lazada店铺取消率过高影响：

Lazada平台要求取消订单率最好≤1%，如果过高的话，卖家是会受到不同程度的限制。

具体有下面这些：

1、取消率大于2%，卖家不能注册LazMall卖家。

2、取消率过高，无法开设广告以及促销活动。

3、取消率大于10%，卖家每天允许接受的订单量会受限。

4、取消率大于30%，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。

通过这以上介绍，我们能够知道lazada单个站点违规的话怎么处理，卖家需要及时准备好一定的资料去进行申诉。并且卖家想要恢复好取消率，需要从以上方面入手去处理，经营lazada店铺并不是一件简单的事，卖家需要掌握一定的运营方法才行。

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常见问答(FQAS)

一般来说,发生以下违规行为可能会导致站点被暂停或取消:

- 违反产品或内容规定,如出售禁止商品;

- 欺诈行为,如虚假宣传、假冒品牌;

- 违反买卖规则,如拒绝退货、没有提供售后服务;

- 违反平台规定,如使用自动化软件下单。

1.登录卖家中心进入“问题反馈”模块反馈问题详情;

2.提交详细说明、附加违规截图或证据以助辅助客服理解处理;

3.保持积极沟通,主动提供商家改进计划以表明诚意;

4.给予客服足够处理时间,避免重复催促以免影响处理效率。

1.调整产品及服务,优化用户体验防止取消;

2.整改违规原因,并主动联系已取消用户解决问题;

3.宣传卖家信誉,展示售后及退换货政策赢得用户信任;

4.在店铺初期控制销量,确保售后的质量;

5.发布优质产品评价,提高商品口碑促进复购。