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免费试用有些小伙伴在选择平台入驻的时候选择了Lazada,但是对于平台的一些费用还不是很了解,那么接下来就给大家介绍一下Lazada国内的运费是如何计算的呢?退货运费到底是谁出的?
国内运费的话,也是跟我们平常寄快递一样,主要是按产品的重量计费的;不过如果是专门的物流公司的话,也会按体积计费。
费用计算,一般就是按首重+续重计费,都是以kg为单位计算的;体积的话,则是以长、宽、高计算。具体以物流快递公司的计费标准为准。
1、顾客要求退货
第1条:收回货物需要高于一定的价值。例如货物价值(以当地货币换算,当订单产生时,货物的售价为准):
>=USD10:自动退回货物。
第2条:在中国内地/香港,卖家享有免费退货退回服务(卖家需要在TIMES的退货系统中登记邮寄地址),10美元的退货费用已经被取消!
2、交付失败
返回到卖家在TIMES退货系统中登记的地址。
3、Lazada的退货流程
派送不成功
派人失败的原因:买家外出,无法联络买家,买家信息错误。
买家退换
顾客可以在7个日历天内退货:错货,缺货,冒牌货,破损货,不合格货。
退件到港后,Lazada将通过电子邮件通知卖家。
注意:只有泰国法律规定的消费者才能因"更改主意"而退货,其他平台都不能。
导致Lazada物流妥投失败的原因主要有4点:
1、收件人不在家
2、地址不完整,无法接通电话,无法送达买家手中
3、错误签收人信息
4、买家拒收(买家觉得配送时间长、货到付款拒绝支付、不承认有购买)
如果是包裹被取消、客户拒绝支付、收件地址错误等因素,是不算妥投失败的,也没有重新派送的机会。
Lazada平台的国内运费是根据产品重量收取的,具体以物流快递公司的计费标准为准,如果有买家退货的话,运费要根据实际情况来决定由谁负责。
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国内运费主要依据商品重量和目的地计算。不同省份或城市运费标准不同,一般都有最低运费。重量在1kg以下的商品,运费一般为10~20元;1-3kg之间的商品运费一般为15-30元;3-5kg之间为20-40元等等。具体运费在结算页面会有展示。
是否支持同城配送?部分城市支持同城配送,具体可在商品详情页或购物车页面查看是否有同城配送服务。同城配送运费一般较低,大多为5-10元。
如何查看运费标准?你可以登录拉拉账号,进入“地址薄”中的“运费邮费查询”查看不同目的地和重量范围内的运费标准。此外,也可以在下单支付时,结算页面查看具体商品的运费金额。
退货需要额外支付运费吗?如果是商家原因,如发错货品尺码等,退货过程中的运费由商家负责。如果是用户原因,如不满意而进行退货,那么退货运费一般由用户承担。