在Lazada平台,很多商家应该都遇到过,好不容易上架好的产品,刚刚有点销量,突然被平台通知已下线,下架了产品。这可能是由于哪些原因所导致的呢?怎么办?
1、促销折扣不要低于2折
卖家在定价时一定要注意,一些不真实的价格和折扣容易误导消费者,让消费者产生其他不正确的看法,从而影响到产品的退货率,是一种得不偿失的做法。
因此,Lazada平台则会每周筛查整理、下线那些促销折扣低于2折的商品。
2、不得销售仿冒和复制商品
Lazada平台对于仿冒及复制商品的管控是非常严格的,禁止卖家在平台销售仿冒品、复制品、非法制品。当平台认为卖家有销售仿冒产品多的嫌疑时,便会直接下线产品,并作出暂停或永久取消销售权限的处理。
若卖家所售的产品为正品,那么卖家则需要填写表格,在表格中提供被下线产品向品牌制造商购买的单据或证明。之后,法务部将对卖家所提交的资料进行审核,从而对下线产品作出上线或下线的决定,以电子邮件的方式告知卖家。
3、任何国际性品牌均不可售
4、违禁产品或品类不可销售
任何违反当地进口条例法规的产品均不可在平台销售,Lazada平台确认后将直接下线,并作出暂停或永久取消销售权限的处理。
5、促销产品价格不得低于1美元(或等值当地货币)
当促销产品的价格低于1美元(或等值当地货币)时,则有可能会被平台判定为错误标价,便会下线产品。平台每天都会对此类产品进行下线处理,因此卖家需时刻注意价格,并前往卖家中心进行修改。
上架产品之前,一定要了解清楚平台的上架规则,对照自己的产品是否有不合规则的情况,然后在上架产品,想要长期稳定的发展店铺,平台各方面的规则一定要多加了解,不去触犯!
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常见问答(FQAS)
产品被下架的通知是什么内容?
产品被下架通知会包含产品名称以及下架时间,通知时间。通知会告诉商家需要注意产品是否违规被下架。
产品最常见的下架原因是什么?
产品最常见的下架原因包括:产品信息填写不完整或错误;产品图片质量差或内容违规;产品价格或库存设置错误;产品描述内容违规等。
如何了解产品下架的具体原因?
商家可以登录商家中心,进入产品管理查看产品下架通知,通知中会注明下架原因的类型,如图片问题、产品信息问题等。还可以与网站客服沟通,了解产品下架的具体细节原因。
产品下架后可以重新上架吗?
大多数情况下,如果下架原因可以改正,比如图片、产品信息问题,商家只需完善后即可重新上架。但如果下架原因涉及违规,如假冒产品等,可能不能重新上架。商家应修改后与客服确认,确保问题无误后再上架。