Lazada平台上开店的话,大家首先需要注册一个账号,然后设置对应的密码,想要管理店铺,需要通过账号密码登录,有一些朋友忘记密码了,想要问问大家lazada账号密码忘记了怎么办?
1、在卖家登陆页面,点击“忘记密码”。
2、然后输入您的用户电子邮箱地址,您就会收到一封重置密码的邮件,根据邮件去修改密码就可以了。
导致你Lazada账户停用的原因,可能是下面这几点:
1、购买账户
现在网上是有很多出售Lazada账户的个人或平台的,因为Lazada跨境卖家只允许企业申请,所以有不少人选择购买别人的Lazada账户开店,这样的话是很容易导致你的账户被停用的。
因为Lazada严厉打击这种违规的买卖,如果平台觉得你的账号有异常情况,那么你的账户就会被停用。
2、店铺违规
如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。
那么大家就要做好下面这几点,避免违规被罚了:
a.定时对自己的店铺进行检查,如果出现违规产品,要立即删除下架;
c.如果不知道哪些产品违规,建议全部下架,并开启假期模式。
c.熟悉平台规则,避免违规。
3、平台错误停用
如果你的Lazada账户是自己注册开通的,且没有任何违规行为,但是却被停用了,那么可以找平台客服了解一下是什么情况。有时候可能是因为Lazada平台错误停用,那么就一定要督促平台恢复自己的店铺才行,避免让店铺受到更大的影响。
当然大家遇到Lazada账户被停用的情况,也是可以尝试去申诉恢复自己的账户的。准备好相关的证明材料,以及一封申诉信,通过邮件发送到trust@lazada.com,记住需要用英文填写,这样才能更快审核通过,恢复账号的。
如果是因为注册Lazada店铺之后长时间没有登录处于不激活的状态,就会被平台视为是垃圾账户,导致的店铺永久下线的情况,而且是是无法激活的!所以卖家注册之后,一定要偶尔登录店铺看看,避免导致被下线了。
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常见问答(FQAS)
我的Lazada账号怎么找回密码?
如果忘记Lazada账号登录密码,可以通过以下方式找回:
1. 登录Lazada网站,点击\"忘记密码\"链接,填写手机号进行验证码验证。
2. 输入注册时使用的邮箱进行邮箱验证,Lazada会发送密码重置链接到邮箱。
Lazada账号被解绑怎么办?
如果Lazada账号被解绑,可以联系在线客服帮助:查找账号原始信息(注册邮箱/手机号等),进行身份验证后重新绑定。
Lazada账号被盗怎么办?
如果Lazada账号密码被盗,首先需要修改密码。然后联系客服进行投诉,提供账号信息等进行帐号恢复与解绑原 bound 账户。
Lazada密码找回没收到邮件该怎么办?
如果密码找回邮件没有收到,可以尝试以下操作:
1. 检查邮箱垃圾箱、广告邮件文件夹是否有邮件。
2. 重新发送找回邮件。
3. 联系在线客服帮助。