菲律宾lazada订单处理和发货流程是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 其实我是傲娇攻
相信各位卖家朋友们都应该清楚,物流发货是一个很重要的话题,但是在实际操作物流发货的时候,还是存在一些不确定,想要问问大家菲律宾Lazada订单处理和发货流程是什么!
 
菲律宾lazada订单处理和发货流程是什么?
 
1、订单创建成功,显示在“Pending ”(待处理)。
 
如果您库存不足,订单必须取消 – Lazada不会跟任何顾客联络提供产品或解决方案。因此,请切记实时更新库存。
 
2、您必须在订单创建后48小时内在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货),将订单更新到准备发货页面。
 
不要点击”Canceled”(取消),除非您库存不足或未及时发货
 
3、在包裹运抵分拣中心并成功出货扫描的下一个工作日,系统会将订单更新到“Shipped”(送货中)选项卡,订单状态为“In Transit”
 
在包裹运抵目的地国家物流中心后,系统会将订单状态更新为“Shipped” 。
 
在此页面,请勿点击后边的”Delivery failed”,否则即便客户收到包裹,Lazada也不会结算付款。
 
4、客户签收包裹
 
订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”(妥投)页面。 请注意卖家中心的订单状态可能会延误2 天才更新。
 
只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算。
 
只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款。
 
从lazada发货流程方面的时间来说,买家订单形成后,卖家必须在48小时之内点击发货信息填写单号,填写完成后,卖家需要找第三方物流公司帮我们将货物运输到lazada分拣中心,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。
 
卖家也可通过lazada后台系统来填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天。
 
经过上面所诉的操作之后,货物会被安排运送到目的地国家进行清关,清关时间需要看不同国家的安排,一般快的话需要2天,慢的话可能需要3-4天。
 
要想缩短清关时间,请务必准确提交清关资料,以便于快速应对审核,而后交货到当地第三方物流进行派送,派送的时效也是需要卖家及时与第三方物流进行沟通。

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常见问答(FQAS)


菲律宾lazada订单确认时间多久?

菲律宾lazada一般会在3-5个工作日内对你下单进行确认,确认后订单状态会从\"待处理\"变更为\"已处理\"。

订单发货需要多长时间?

菲律宾lazada发货时间视商品情况而定,一般国内仓库商品1-3个工作日能发货,进口商品可能需要5-7个工作日。

如何查询订单状态?

你可以登录菲律宾lazada账户,然后进入\"我的订单\",选择需要查询的订单就可以查看当前状态。

退货和退款流程是什么?

如果需要退货,首先要在收货7日内提交退货申请,退货通过后 seller会派人收货,收到货后3-5个工作日内完成退款。

国际订单如何清关?

国际订单由lazada负责代为清关,收货后不用额外付关税手续费。但如果订单因为个人原因被退回,由客户自行办理退税手续。