了解Lazada新店铺的常见问题

Lazada新手开店常见问题

一、上传产品是否必须用英文？

Lazada不允许用中文上传产品，而且产品也要有英文的标签才行。

二、可以上传多少个产品？

Lazada对上传产品数量没有限制的，只要符合平台要求即可。

三、为什么上传的产品还没有在前台显示？

因为产品提交后是需要平台进行审核，只有审核通过的产品，才会在前台展示。新品上架审核，一般需要5-7个工作日，符合平台要求的产品，也更快通过审核。如果产品前显示"Quality approved"，则表明产品审核通过。

四、能否上传赠品？

可以的，选择"Freeitem"，即可上传赠品，建议在产品主图中要包含主产品和赠品。

五、每个站点是否都需要上传一次？

不是的，开通6个站点后，如果你的马来西亚站点运营良好，Lazada会每周自动将您的产品克隆到其他站点，然后即可销售。

六、怎么生成插入详情描述里面的图片链接?

卖家可以尝试用不同的方式生成, 只要能通过后台审核即可, 没有固定的方式。

七、Lazada是否支持跟卖? 是否有风险?

Lazada支持卖家申请跟卖, 跟卖信息会显示在产品下方。如果卖家发现自己的产品被跟卖, 可以联系平台删除跟卖产品。

八、Lazada的订单是否要打印发票?

建议卖家发货时最好是有发票, 直接在是在订单页面打印即可. Lazada发票, 需要是用A4纸打印后, 再裁剪, 贴到包裹上, 否则是影响收货的.

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常见问答(FQAS)

你可以登录Lazada后台,点击\"开店\"按钮,按照要求填写各项信息并上传营业执照即可开通店铺。开店流程一般1-2个工作日就可以完成。

你可以利用Lazada提供的促销工具如限时折扣、满赠等进行店铺推广。同时,你也可以在其他渠道如微信、微博等进行产品分享、店铺推广。

登录后台,点击“产品管理”标签页,点击添加产品,按要求填写产品信息如名称、图片、价格等,然后提交审核即可上架。一般1天内产品就可以上架。

你可以登录后台,点击“数据中心”,可以查询订单详情,退换货数据,销售额等。这些数据对于了解客户特征和不断改进营销策略很有帮助。

如果有纠纷订单,你可以点击订单详情页面中的\"进行处理\"按钮,选择理由进行退款、Partial Refund或拒绝退换货。处理后Lazada客服会联系买家办理。