了解Lazada店铺新手遇到的经常问题

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada新手开店常见问题

开店在Lazada,尽管是极其便利的事情,但是还是会遇到一些困难,尤其是新手。这里就为大家整理了一些Lazada新手开店时的常见问题,希望能够帮助到大家。

一、Lazada店铺上传产品要求

1. 产品必须用英文上传:Lazada不允许用中文上传产品,而且产品也要有英文的标签才行。

2. 没有限制上传产品数量:Lazada对上传产品数量没有限制的,只要符合平台要求即可。

二、为什么提交审核后还没有在前台显示

1. 需要平台审核:因为产品提交后是需要平台进行审核,只有审核通过的产品,才会在前台展示。

2. 审核时间一般5-7天:新品上架审核,一般需要5-7个工作日,符合平台要求的产品,也更快通过审核。如果产品前显示"Quality approved",则表明产品审核通过。

三、关于赠品

1. 可以上传赠品:选择"Freeitem"即可上传赠品,建议在产品主图中要包含主产品和赠品。

四、6个站点之间如何克隆

1. 6个站点之间不用重复上传:开通6个站点后,如果你的马来西亚站点运营良好,Lazada会每周自动将您的产品克隆到其他站点,然后即可销售。

五、生成详情内图片链接

1. 没有固定方式生成图片链接:卖家可以尝试用不同的方式生成图片链接,只要能通过后台审核即可。

六、Lazada是否可以跟卖

1. 支持卖家申请跟卖 : Lazada支持卖家申请跟卖,跟卖信息会显示在产品下方。如果卖家发现自己的产品被跟卖,可以联系平台删除跟卖产品。

七、Lazada 订单是否需要打印发票

1. 建议打印发票 : 建议卖家在发货时把A4 纸打印出来并放在包裹内部以便买家收到时收到正常的物流信息。

了解Lazada店铺新手遇到的经常问题

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常见问答(FQAS)


了解Lazada店铺新手遇到的经常问题

如何开立Lazada商店?

您可以登录Lazada官网,点击开立商店进行注册。注册时需要填写个人或公司信息,待审核通过即可开通商店。

如何上传产品?

登录商店后台,点击产品管理--新增产品,填写产品信息如名称、价格、图片等,提交后待审核通过即可上架。

产品上架后如何推广?

您可以利用Lazada提供的推广渠道进行产品推广,例如发布商品活动、上新商品邮件、定向推广等。同时也可以在其他平台进行产品宣传。

如何订单管理?

登录商店后台,点击订单管理可查看所有订单详情,包括未付款、已付款、已发货、已收货等状态,方便查询跟踪。

收到退货如何处理?

收到退货申请后,登录后台确认收货,可选择退款或重新发货。最好与客户沟通,了解原因以便改进。