Lazada成立不到七年就成为东南亚最大的电子商务平台,是有它独特的优势的。在lazada开店的商家在选好品之后,就要进行推广和运营。那怎么做好lazada运营?
√ 平台规则
在平台运营就要守平台的规则,不然就容易掉坑,走弯路,接到平台警告,被平台标记。
卖家必须出售全新、合法的授权产品或自产产品,不可以销售二手产品、法律禁售产品、食品、食用保健品、未经授权的产品、宣传暴力或种族主义及煽动仇恨或触犯当地宗教信仰的产品。
√ 平台操作
后台操作如何操作,如何报名活动,以及物流,定价,选品,营销等。
以便后期能够管理后台,快速上传产品,报名活动,并且制定营销方案,利用后台工具。
√ 选品
了解东南亚的市场和当地热卖的产品,因为东南亚包括了6个国家。
每一个国家的消费习惯和消费者需求都不一样,要对对应市场进行分析,进行选品和营销,从一个站点慢慢扩张。
选品方式:可以通过主站站点进行选品,官方建议:核心要点是选出同类不同款,多多钻研买家需求。
站内可以选择:主搜关键词选品,类目选品,平台活动选品,Feed选品,市场价选品。
站外可以选择:谷歌趋势选品,社交网络选品,同类型平台选品,外贸爆款选品。
√ 定价
新卖家需要了解Lazada的成本定价方式,以防计算不清楚,导致后续一系列的营销预算不足,利润不足导致亏损。
Lazada产品售价=成本+国内程运费1+国内程运费2+干线程运费+佣金+平台打款费用+提现费用+退货丢包成本+营销成本+利润。
可以根据自己的情况上下浮动。
√ 爆款思维打造
Lazada官方表示,电商有28法则,店铺80%的流量是通过20%的产品带了。
所以要打造爆款,可以通过全力打造一个明星产品,突出价格优势,让产品迅速曝光,可以是大众产品或者是具有差异化的产品,并且通过好评替身转化率。
总的来说,要想做好lazada的运营工作,首先要熟悉平台的规则和后台的操作,其次就是选品的准确性。最后就是关注后台的数据,及时设置店铺的活动。
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常见问答(FQAS)
运营前准备工作如何做?
运营前需要做好产品库存管理,确保足够产品货源供应;需要把产品信息如图片、标题、详情等内容准备清晰;还需要提前开通支付渠道,设置好价格等。
如何提高产品点击率?
优化产品标题、描述信息,使用关键词;上传清晰优质的产品图片;根据产品属性设置合理价格;上新新品促销;根据数据分析优化产品排序。
如何提高购买率?
实装促销活动,比如打折、满减等;提供更多产品详情与用户体验,增加用户购买信心;积极回复用户咨询,解答疑问;扩大推广方式,如分享邀请等提升产品曝光。
如何处理订单问题?
及时查看订单状态,一旦发生问题进行跟踪处理;尽快安排发货,给用户 better 体验;品质问题及时退换货或返还;定期查看评论改进,致力于用户满意。
如何做好运营前期投入?
做好产品和内容的准备;选择合适投放频道如广告推广渠道;根据产品和目标用户群进行定向推广;分析数据找出最优化方案,进行后续提升。