如何处理lazada订单受到限制？

lazada订单被限制了该怎么办?

一、lazada订单限制背景

1.1 订单量限制

lazada订单实际上是指在lazada在平台上交易的订单，也就是买家下单购买产品完成交易。付款将在下一个财务对账周期转入商家指定的账户。由于该平台的订单量限制，卖家24小时内可以接收的最大订单量，一旦达到最大订单量值，卖方不能再接收新订单。listing在前段前端也会不会显示，第二天才会恢复正常。

1.2 订单量限制原因

lazada订单量限制的主要原因是订单取消率过高。一般来说，订单取消率是指卖方主动取消或者系统因某些原因而自动取消的订单。如果这个值高于10%，店铺就会遭受到lazada对其每日最大订单量的限制，影响店铺的正常运作。

二、避免lazada出现订单量限制措施

2.1 控制库存数量

要避免Lazada如果店铺订单数量有限，商家最重要的是要保证库存数量充裕，如果库存不够，就要立刻补充或者寻找其他供应商来避免由于店铺原因造成的取消订单，从而影响店铺整体的正常运作。

2.2 加强包装工作

在包装上也要做好准备工作，保证包装安全牢固；发出后将物流状态修改为RTS(Return To Sender)；这样能够减少可能出现的退回情况。

三、总结

lazada出现订单量限制不用害怕；因为 lazada 订单量的限制每隔两周就会进行一次更新； 如果店家把前述几点中所说明的内容都遵循得好；适当时候就会看到lazada对你所进行的整体数量的归零放行。

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常见问答(FQAS)

您的lazada账号可能被限制的原因包括:拉黑买家记录过多、曾被举报欺诈、违反商业条款等。您可以联系lazada客服人员了解限制原因,并根据指导规范您的销售行为。

lazada限制账号的时间是没有固定周期的,一般来说需要1-7天不等。解除限制需要lazada后台人工审核,您需要保持耐心等待。同时,您也可以主动联系客服了解限制原因并说明改正措施,有可能会提前解除限制。

限制期间,您无法登录lazada后台操作任何订单。所有限制前的有效订单将由lazada自动发货和关闭。新下单的客户在此期间将收不到消息提醒。限制解除后,您才可以恢复正常销售流程。

避免再次被限制的方式是:改进商品和服务质量,保证描述与实物符合;及时发货并妥善处理售后;不进行任何违规宣传与操作。同时保持良好的信用记录,保证买家评论持续良好。如此,您的账号就不容易受到二次限制。