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免费试用在Lazada上,店铺卖家上传产品后,平台会进行审核,审核通过后产品就可以上架销售。有些Lazada卖家就遇到过自己店铺的产品被下架的情况,到底是什么原因造成的呢?碰到这种情况的话会怎么样呢?
Lazada产品被下架的原因有什么?
1、促销品折扣价过低
Lazada平台规定,促销品折扣不得低于2折,促销品价格不得低于1美元。若平台发现产品价格有违反这两点,就会被认为是存在误导消费者的情况,产品将会被下架。
2、店铺产品为仿冒品
拉扎达不允许卖家在平台上销售仿冒品或复制品等这类商品,一旦发现将对店铺内所有仿冒品进行下架处理,更严重的将被暂停或取消销售许可。若平台认为店铺存在欺骗等情况,还会冻结资金。
3、产品有侵权情况
如果店铺卖家上架的品牌产品没有商标或授权证明,一旦被指控侵权,则Lazada也就会立即下架删除该侵权产品,更有可能影响销售许可。如果是国际品牌,不建议中国卖家销售,限制更多。
4、店铺在售产品为禁止销售的产品
Lazada平台对产品品类也有限制,如果出售平台上的违禁品,则审核将不会通过,即使审核通过,也将被下架删除。
Lazada店铺在售的产品被下架了怎么办?
卖家首先要检查自己的产品是否真的违规,随后将根据平台的要求提交相应信息以进行投诉。如果产品为正品,请提交由品牌厂商购买的销售文件或正品证明,品牌授权证明等给平台审核。
Lazada将在7个工作日内对所提交的材料进行审核,如果审核通过,将发出邮件通知,店铺下架的产品将重新上架销售。
因此每个人都必须遵守Lazada平台的要求,避免店铺的货物被下架,这样影响也就比较大了。因此,赶快检查货物是否存在违规情况,赶快优化吧。
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如果您的店铺产品被下架,可尝试以下办法:
1. 进入商家中心-产品列表页面,查看产品下架的原因。如果原因不明,可提交退货申请。
2. 仔细检查产品信息是否填写规范完整,如名称、单位、属性描述等是否齐全。
3. 检查产品图片是否清晰,是否侵犯版权。
4. 联系客户端客服人员,说明情况寻求帮助。
lazada产品被下架的主要原因有哪些?主要原因包括:
1. 产品信息填写不规范或缺失必要信息。
2. 产品图片模糊不清或不真实。
3. 商品名称和类目不匹配。
4. 商品分类错误。
5. 商品售价设置不合理。
6. 商品介绍不合规范。
7. 商品或商家存在违规行为。