lazada的处罚规则是什么?lazada什么情况会罚款?

2024-01-01 14:01:26
By 住在太阳上的仙子
不管是在哪一个电商平台上开店,只要出现违规行为,平台就可以对产品和店铺进行处罚,Lazada平台也不例外,也有属于自己的处罚规则,那么lazada的处罚规则是什么呢?
 
lazada的处罚规则是什么?什么情况会罚款?
 
关于LAZADA平台罚款(罚款原因与对应金额)
 
1、 由于卖家库存或价格错误导致的卖家取消订单/或者48小时内未发货 5美元/件
 
卖家48小时内操作发货但是在5个自然日内未扫描 5美元/件
 
48小时内扫描订单但是货物5个自然日内未到达分拣中心 5美元/件
 
价格设置错误取消 5美元/件
 
卖家取消订单48小时内未更新订单状态 2美元/件
 
2、 买家退回产品原因为“产品错误”、“产品质量-二手产品”或者“缺零件/少发货” 5美元/件
 
3、 销售禁售产品 2美元/件
 
4、 销售仿品 同一卖家由于销售仿品得到三次红旗警告将被平台罚款500美金
 
Lazada违规扣分处罚是什么?
 
每个Lazada店铺的绩效评分为48分,一年清零一次。具体扣分节点处罚如下:
 
1、扣分达12分:7天内无法上架新产品;
 
2、扣分达24分:14天内无法上架新产品,且消费者无法搜索到店铺产品,但店铺内可见;
 
3、扣分达36分:21天无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,且产品全部下线;
 
4、扣分达48分:店铺会被永久下线,无法恢复。
 
如果Lazada店铺是首次扣分,而且在接下来一年的时间内累计扣分没有达到48分的,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分的365天后自动清零,不用担心会有更大的处罚。
 
希望大家千万不要小看当扣分累计达到一个节点后导致的后果。同时有一些违规行为,卖家朋友们会导致受到罚款的处罚哦。

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常见问答(FQAS)


lazada商家违反什么规则会受到处罚?

lazada商家在营销、运营中如果违反lazada的政策规定,比如虚假宣传、假冒产品等,都可能会受到处罚,如下收费:

lazada会因什么原因要求商家退款或者罚款?

lazada主要因以下原因要求商家退款或者罚款:

1. 商品问题,如送货错误、质量问题需退货;

2. 商品描述与实物不符;

3. 商品价格或者运费描述有误;

4. 商品图片与实物不同;

5. 收货地址错误需重寄等。

lazada不正常下架商品需要赔偿费吗?

lazada平台不会因为自身原因下架商家商品就直接要求商家赔偿。一般情况下,如果下架是由于商家违规行为导致,那么可能会暂时下架商品直到问题处理完毕;如果下架是平台自身技术原因,则一般不会要求商家赔偿。