lazada基本规则是什么?怎么避免违规?

2024-01-01 14:01:26
By 花生在剥我的壳

每个电商平台都有自己的规章制度,Lazada平台也不例外,想要运营好自己的店铺,首先需要遵守平台的规则,避免出现违规的情况,废话不多说,赶紧来了解一下Lazada有哪些基本的规则吧!

lazada基本规则

咱们要弄清楚这个平台上有哪些商品被禁止出售。由平台判决卖家在出售被禁产品时,会要求卖家及前店架相关产品,罚款,也有可能冻结营运资金,在冻结最多500美金后,将对平台规则进行培训,只有通过考试后,方可重新进入平台。

卖家不得因特殊原因取消定单,在客户提交订单后48小时内,卖家如未及时处理订单,反而无故取消订单,Lazada将对卖家采取处罚措施。若有一段时间,卖家不能保证能按时交货,应及时下架相关产品,避免受平台处罚。

要做Lazada平台,一定要把握好平台的规则,只有了解平台的规则,才能不犯错误,在Lazada官方也能及时看到相关政策。卖家必须要了解政策,才能更好地经营自己的店铺,同时平台的相关活动也要注意。

怎么避免lazada违规?

首先卖家要熟悉Lazada的相关规则,如产品禁售规则、产品上架规则、退换货规则、订单取消规则等。如果买家有问题,要及时跟买家沟通处理,避免被投诉。对于订单,在发货前要做好检查;发货之后,要做好物流及时的追踪,这样就能很大程度上避免因违反Lazada平台规则而受到处罚了。

Lazada扣分会在一个周期内进行累加,积分的累积设有分级的惩罚,且分别对卖家的商店有直接影响。如果扣分达到48分,卖家账户将被关闭,是无法申诉恢复的,一定要注意了。

1.多店不要上架同样的产品

多店多账号的情况下,导致账号关联的最主要因素是商家多次在不同店铺上传相同的Listing,亦或是两个不同的店铺,产品信息完全相同或高度类似。例如一个Lazada卖家有多家店铺,所以在货架上的产品不能完全相同,图片、标题、描述等需要区分开,以免让平台认为你重复开店,导致账户关联。

2.区分网络环境

在同一个网络环境中,多账号使用同一个IP地址,就是指多个账号在登陆时使用同一台电脑,同一根网线或同一个WiFi,这样是最容易被平台判定为账号关联的。建议卖家区分不同账户的运营网络,独立运营,尽量不要在同一个店铺IP在地址下操作,可以避免Lazada有关联违规等情况。

3.不要出现虚假订单

Lazada店铺千万不能出现虚假订单,一定要按照平台要求准时发货,并给予有效的物流跟踪,否则可能是可能会被平台认为是虚假订单,导致店铺违规。如果收到Lazada发送的警告邮件,卖家不应惊慌失措。首先,看看店铺是否真的非法经营。如果没有,应该在第一时间上诉,以避免接受下来的处罚。

一旦被平台判定为店铺关联,轻则产品被下架,重则店铺被封禁。而且如果关联店铺出现了违规等问题导致关店,那么你的店铺也是会受连累被关店的。

目前大家都对lazada基本规则是什么?怎么避免违规?都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下lazada基本规则是什么?怎么避免违规?,那么出海派(keep1.net)也搜集了一些网络上关于lazada基本规则是什么?怎么避免违规?的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。


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常见问答(FQAS)


商品分类是否正确

在上架商品时,一定要选择准确的商品分类,否则可能会造成商品下架。建议从官网中查看各类商品明确的分类标准。

商品详情描述是否完整

商品详情描述中应包含商品名称、主要特征、材质质量等重要信息,图片要清楚准确展现商品,否则容易产生误导消费者。

商品价格设置是否恰当

价格不能低于成本,也不宜设置得过高显失实。参考同类商品价格水平合理设置。价格变更应提前告知,不得任意随意变更诱导用户。

售后服务质量如何

提供优质的售后服务,包括7天无理由退货、免费换货等,及时回复用户消息、解决问题,让用户感知到负责任的服务态度。

智能货架是否开通

开通智能货架可以让商品更高效上架,同时将货源实时推送给用户,有利于提高商品曝光率和转化率。但需要确保货架分类设置准确。