10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用对于Lazada卖家来说,平台制定的规则都是需要遵守的,不然很有可能会被扣分甚至影响到店铺,那么今天我们就来看看Lazada的物流规则到底是什么样的呢?
平台发货时效要求大致可总结为以下四点,供新手卖家参考:
1、平台显示买家下单后,卖家需在48小时之内对订单作出处理,将订单状态转为“Ready to Ship”。
2、订单状态显示“妥投”后,卖家应及时在后台选择将货物发往分拣中心。
3、当卖家确定发货后,需将物流订单号码输入上传,并且在此之后的48小时内确保物流有更新,避免出现无法追踪到订单的情况。假设出现无法追踪到订单的情况,那么订单就有可能被取消。
4、卖家需确保发出的货物能够在接下来的五天之内到达分拣中心,否则也会存在订单被取消的风险。
准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标,其具体表现为卖家准时将货物送至相应的分拣中心的比率。
该比率会涵盖已通过验证的所有订单,包含由Lazada 进行配送(FBL)的订单,但不包含买家原因取消的订单。
发货流程是怎样的?
1、若买家在店铺下单两次,那么卖家应分为两个包裹发出,不能合并。若一件订单分为多个包裹发货,卖家则要注意使用不同物流。
2、若发货的相关环节出现了问题,卖家不可自行联系买家处理,而是应联系HK PSC。
3、若买家下单后的48小时之内未能发货,这时就算系统未取消订单,卖家也不要再发货了。
4、当买家使用COD支付,那么卖家不要自行发货,而是应联系HK PSC。
以上就是Lazada平台的物流有关规则了,卖家还是要自觉遵守,它的发货流程也是很简单的,多操作几次就会了。
目前大家都对lazada的物流规则,发货流程是怎样的?很感兴趣。很多人都想了解lazada的物流规则,发货流程是怎样的?,那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于lazada的物流规则,发货流程是怎样的?的资讯分享给大家,希望可以帮到你们。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
Lazada的发货时间通常为3个工作天,卖家可以在订单详情页面申请延长3天的发货期限。如有特殊原因需要更长时间进行发货,可以与客服沟通说明原因寻求解决方法。
订单生成后我能否更改发货地址?订单一旦生成,地址信息将被锁定,不可更改。如果需要修改地址,请及时联系Lazada客服人员,他们将帮助您取消原订单并重新下单,以便修改地址信息。
产品发货后如何跟踪物流?产品成功发货后,Lazada系统会自动生成一条物流单号。您可登录卖家中心订单详情页面,查看物流单号,然后登入快递公司APP或网站查询具体送达进度。快递公司送达后,Lazada也会把订单状态更新为“已送达”。
部分产品缺货怎么处理?如果订单中的部分产品缺货,您可以选择以下操作:1. 提前告知买家部分产品需延后邮寄;2. 全额退款给买家该部分产品的金额;3. 向买家提出其他同级产品的替代选择。