外贸开发信写作技巧

外贸开发信就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户，希望建立合作关系，共同发展，潜在的国外客户收到邮件、信函后，如有意向，则会与外贸业务员进行进一步的沟通、谈判，最终确立购买合同。外贸开发信是贸易双方沟通交通的重要工具，是促成一桩交易达成的有力助攻。

外贸开发信写作技巧

1、开发信开头称呼要恰当

有些人写外贸开发信不喜欢加称呼，甚至连简单的“你好”都忽略，直接开始正文内容。孰不知就像在传统的信件上一样，写上称呼是一种礼貌的象征。

2、内容言简意赅

外贸开发信标题要足够清晰明确，尽可能将你的邮件内容写得简单明了，废话少说，文章太长不易阅读和吸收。当然，你需要再增加更多的细节内容。若将邮件重点放到内容的开头，你将收到更加及时的回复信息。如果你的问题在邮件后头，收信人可能都不会意识到你在等他回复。

3、直奔主题

客户打开开发信绝对不会愿意仔细浏览你那空洞无聊的长篇大论，所以你需要直奔主题。如果你想写封邮件安慰某个心灵受伤的朋友，开头先把你的建议亮出来，然后再用你的亲身经历来辅助说明。

4、将内容编号

对于那些为了咨询或提供各种问题的开发信，最好将问题一点一点的列举出来，以便于他人对每个问题作答，尤其当某些人更倾向于对问题只回答“是”和“否”的时候，将你的问题或观点用图标的方式罗列出来是很实用的，倘若你用一段话将几个点全部涵盖，那对方有可能会漏看其中的几点。

5、少用主动语态，多用被动语态

尽量用被动语态写邮件，少出现我们, 我这种主语。因为老外注重客观性，被动语态相对有真实性，用来说明或解释事实的情况比较多。如果主动的用“我”这样会让人感觉主观意识的成分多

6、充分利用开发信签名

你设置过邮件签名吗？（它将会在你每次开发信内容的下方自动生成）有些人从来都没有使用过它，但我们也看过一些非常有意思和哲理的签名。无论你是为了工作还是私人聊天，加注签名对你和开发信接收者都有好处。

7、重新阅读一篇，校对拼写错误

排版或拼写错误有时能导致对一个单词的误解。尤其当你用邮件来沟通专业性内容时，这样的错误就很尴尬，甚至有些失礼。它可能改变你整个开发信的意思。比如：少写了个“不”，就可能会引起某些问题。因此检查拼写将避免你犯这些低级错误，但这里强调——不仅仅用眼睛检查，还得用大脑思考。有些错误不一定能轻易检查出来。

外贸开发信的注意事项

1、外贸开发信正文中最好不要带网址和容易被拦截的关键词。随着这么多年反垃圾邮件系统的完善，第一封邮件被拦截的关键词库已经很庞大了，所以开发信里面少用low price, price, free等等。

2、尽量使用企业邮箱发送，免费邮箱只选hotmail，yahoo。Gmail少用，服务器不稳定！163，126，新浪，搜狐更免了吧，这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱，还没有等到客人收到你的回盘信息，客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者删除。

3、第一封邮件最好不要带附件。如图片，报价单之类。容易被识别成垃圾邮件，如果第一封邮件确实必须有附件，那么发过之后请记得隔天打个电话跟进一下。问问他有没有收到，如果没有，你把附件去掉，并且最好换个邮箱给客户重新发一次邮件。这样做能避免报价单发出去石沉大海，其实有时候是客人没收到。

4、利用邮件客户端的定时发送可以确保在客户上班之前一小时前递送。

5、发送的邮件密度也非常重要，如果密度过高，很有可能被认为是骚扰或者垃圾邮箱而将你加入黑名单。

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常见问答(FQAS)

一般来说,外贸开发信的结构包括:封面→简介→产品介绍→定价→交付与支付→服务与支持→联系方式等部分。产品介绍部分应详细描述产品功能、技术优势等。

外贸开发信通常采用英语写作,因为英语在国际贸易通用。可以根据客户国家和地区情况选择使用简体中文或其他语言,但英语仍然是首选。

除了确保信息完整外,还可以通过采用醒目的标题和亮点性词汇,添加产品图片及相关数据,段落结构明确等方式提高外贸开发信的吸引力。同时,内容要贴近客户需求,灵活应对。

一般需要明确注明公司名称、联系人、电话、电子邮件及公司网站地址等基本联系详细,以便客户能够迅速获取进一步信息。可以根据情况提供社交账号如微信、LINE等。