非洲的南非网上购物电商在高速发展

外媒大量研究都表明，非洲的南非网上购物电商在高速发展，但这种增长的速度和程度将取决于几个因素，而支付工具也是关键的因素之一。正确地进行在线支付将会鼓励现有网上购物者购买更多商品以及吸引线下购物者方面发挥作用。

南非乃至整个非洲的在线商务的主要特征是移动商务的中心性。

非洲跨境电商零售商Tospino在2019年进行的研究表明，非洲人更喜欢使用手机购物的受访者数量比2020年增加了167％。开发应用程序将因此推动在线购物的发展，使智能手机的普及成为在线零售商的关键考虑因素。

因此，成功的在线支付解决方案将必须包括移动设备。关于支付，E M的研究表明，无论是信用卡（35％）还是借记卡（21％）都具有压倒性的优势，而银行转账则是第二大类别（20％），使用最多是货到付款现金交易。

调查确认了支付对在线交易的重要性，发现网上购物的最大障碍包括可信赖的支付解决方案和更好的网站体验。对于在线购物者，有14％的受访者认为值得信赖的付款方式是可取的改进。对于线下购物者而言，对在线支付的不信任是阻止在线购物的最大障碍（20％）。实际上，更高的用户友好性应该成为目标：所有迹象表明，用户体验对于鼓励购物者完成在线交易以及增加重复购物的倾向至关重要，时代在变化，在线零售商必须适应每个人的独特需求，以保持良好的客户体验。

考虑到越来越多用户使用移动设备在Tospino中非跨境电商平台进行网上购物，我们目前已经使用当天支付工具解决信任支付问题，还有就是通过自建快递配送团队实现了受人欢迎的货到付款现金结算。所有迹象表明，非洲南非还有加纳等国家的电子商务市场将实现强劲增长。

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常见问答(FQAS)

非洲的南非网上购物电商就是指在南非设立的网络购物平台,消费者可以在线上浏览商品信息,下订单购买商品,商品由平台配送给消费者。

近年来,随着网络技术和物流配送能力的提升,南非网购行业发展势头很好,许多外资企业进入南非电商市场,同时也培养出一批当地电商公司,市场规模和活跃用户数量都在快速增长。

南非较大的网购平台包括Takealot、Kalahari、BKool等,它们商品种类齐全,配送网络覆盖南非主要城市,成交额位居南非电商市场前列。

消费者可以查看平台历史、用户评价、服务条款等因素,选择经营时间较长、用户数目多、退货政策灵活的网购平台进行购物,以降低购物风险。